好心酸 - 顧客行為

我在一間黃色的連鎖飲料店做了快半年了

遇到形形色色的客人...

但是 不知道是我們店裡的風水太好

還是 我們店員看起來就是一臉好欺負樣

澳客超級多的...

有時候一天只遇到兩三個

還會覺得 今天的客人真和善

最常發生的問題就是 珍珠 波霸 傻傻分不清楚

再來就是 最近天氣變冷了

就有些客人要喝熱的啦 但是 卻在我們對單的時候

跟我們說甜度冰塊都正常

=______________=

要不然就是 以為少糖=3分糖 (我們店是少糖=7分糖)

然後 對單的時候 客人又總是沒有認真聽...

唉....總不能抓住客人的耳朵

要他仔細聽我說話吧= =+

而最近總店在推行禮貌運動

我們只是個小小的加盟店....

對於澳客 連臭臉都不行

因為澳客們會打電話到總店去客訴我們

不合澳客們的意見的飲料

換 換 換

有時候 真的覺得...

自尊被踩在腳底下了

服務業好辛苦.......(—‵Д′)▄︻╧╤═─☆

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