好市多退貨 - 好市多

By Leila
at 2018-01-04T15:00

Table of Contents

賣場名稱：好市多

賣場分店：大順店

商品名稱：肌研化妝水
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
投訴方法來源自LPOAVNE網友Mon May 30 18:26:43 2016的文章：

1. 寫信給台灣總公司：https://warehouses.costco.com.tw/contact_zh/contact.action

用中文寫給美國總公司：https://customerservice.costco.com/app/ask

2. 打電話反映：02-8792-1471

3. 到各分店堅持退款
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

問題描述：2017年1月買的，印象中2017年10月有特價100元

我2018年1月拿新的未開封要去退貨時

店員說無法讓我退貨去年1月的帳單「只能退最新一筆帳單」

「只能退最新一筆帳單」「只能退最新一筆帳單」

大順店店員表示沒有在退差價的，一個月內才能退

（我：？？回來想一想有點憤怒）

好市多退貨感覺越來越嚴，超過一年的褲子洗的時候一直掉色，

店員還說：「這件褲子沒聽說退貨原因是掉色而且牛仔褲是要反面清洗」

我就回答他：「我都是用手洗不是洗衣機洗只要放到水裡就掉色

跟反不反面有什麼關係？」

然後店員就說要請示主管我等了大概10分鐘覺得有點等太久

退貨櫃檯旁邊都沒人了主管都還沒來....

後來主管來了以後也問了一句穿了幾次？

總之還是不能退呵呵

說好的不滿意就能退貨呢？？一件外套的底部都被牛仔褲染色了

晚點我就把外套和牛仔褲都拿去退掉這次理由是不爽穿了啦

貝恩沐浴乳也說找不到貨號，之前好像有改包裝過，是不是也把貨號改了？

買了個楓糖漿另外拿了個之前買的楓糖漿罐分裝方便攜帶

可是裡面倒出來的糖漿都有長條黑絲

但好市多說罐子過期就不能退，跟他們說明，

我幾個月都在國外，是把糖漿分裝後帶到國外使用

而且也無法回來退貨信用卡沒有任何消費記錄也不行

後來就回家找出原本在保存期限內的罐子才讓我退貨

https://photos.app.goo.gl/73NqMg6ZuzaiQh4r1

以前在嘉義店退貨店員都很爽快從未被刁難過......

對好市多退貨機制感到失望這樣我會想把買的很多東西都拿去退掉

--

Tags: 好市多 costco

All Comments

By Thomas
at 2018-01-04T22:17

高雄ㄎㄎ

By Noah
at 2018-01-05T02:16

未看先猜樓下會有404哥出來刷存在感

By Yedda
at 2018-01-05T19:08

中南部的好市多擋退貨越來越誇張

By Enid
at 2018-01-09T12:16

台北都直接給退上次看到單車胎都磨平了感覺就像環島
完回來也是沒廢話直接退！

By Charlotte
at 2018-01-09T19:27

大順店晚班比較好退，早班有一兩個特別X巴毛的

By Olive
at 2018-01-12T08:34

上次在中華東西還在架上根本沒拿起來只先看標籤旁邊的馬
上過來“這個如果要退貨盡量在一個月內喔” 有夠無言

By Audriana
at 2018-01-13T03:07

我每次退都很好退啊!我中和新莊沒遇過刁難連原因我都沒
問過!!每次看到版上一堆刁難我都覺得很神奇想被刁看看

By Vanessa
at 2018-01-14T01:54

向美國客訴

By Hedwig
at 2018-01-17T17:48

叫他把規定拿出來哪來只能退最新這一條

By Isla
at 2018-01-18T10:18

支持你退貨以後不給退直接錄影

By Christine
at 2018-01-22T13:17

商品有問題退貨是理所當然，但你之後又去把沒問題的
東西退一萬多..........你要不要乾脆退卡啊= =？

By Ethan
at 2018-01-23T23:34

退東西幹嘛，退卡才會痛。懂？

By Callum
at 2018-01-28T11:10

好市多科科

By Rebecca
at 2018-01-30T10:12

阿就有問題的不讓人退阿原PO才一氣之下把東西都拿去退

By Brianna
at 2018-01-31T03:57

中華店上個月退過黃靴差價，沒被刁

By Kyle
at 2018-02-03T05:47

台北沒被刁過+1感覺是分店經理的問題

By Doris
at 2018-02-06T03:15

縮網址別用ppt縮網址

By Hamiltion
at 2018-02-10T04:37

我聽過更誇張的，玩過的玩具拿去退也行耶

By Vanessa
at 2018-02-12T13:37

樓上這玩具誇張在哪？
放google相簿，直接拿連結來用

By Joe
at 2018-02-17T01:12

我買過三次一樣的東西後面兩次有特價我就拿其中一個未拆
的去說我要退第一筆新莊店二話不說給退

By Elma
at 2018-02-20T00:41

建議你以後直接叫店長出來玩我就是

By Enid
at 2018-02-22T17:04

加油順便退卡別在好市多買東西了

By Callum
at 2018-02-23T09:05

中華店比較好大順真的說不出的怪

By Kristin
at 2018-02-24T10:55

之前問個商品被唬弄以為好市多都不進了其實只是大順
不進中華有進手扒雞手套

By Sandy
at 2018-02-27T09:25

別聽護衛隊去退卡繼續跟好市多玩爽爽退貨

By Robert
at 2018-02-27T14:00

為何一定要去服務爛商品爛的地方買到7pupu還不退...

By Connor
at 2018-03-01T18:12

南部的在敗人品...

By Oliver
at 2018-03-05T14:02

幫QQ, 一直退也很累吧。。

By Todd Johnson
at 2018-03-07T18:28

為何一定要去服務爛商品爛的地方買到7pupu還不退...+1

By Aaliyah
at 2018-03-10T22:30

如果妳只能去南部costco那建議真的去退卡好了南部costco
實在是台灣本土化太深了

By Valerie
at 2018-03-11T08:00

大順退貨有幾個臭臉女愛刁難你直接拿手機出來錄她就會
縮了

By Suhail Hany
at 2018-03-15T10:54

超過一年都能拿去退了,我想也算是退貨魔人等級了

By Jessica
at 2018-03-17T07:56

...

By Doris
at 2018-03-22T04:26

那就不要去了啊...

By Oliver
at 2018-03-23T03:58

爽賺成這樣還不照契約走我也是服了

By Belly
at 2018-03-23T05:59

可以理解原po的怒氣，真的自己遇到也會奇摩子不爽……而
且規則是商家寫的，又不是客人凹的

By Charlotte
at 2018-03-24T08:47

矛盾對決，退貨狂vs不退貨店

By Andrew
at 2018-03-25T06:02

爬之前的文，退貨sop不就是錄影、拍桌，叫主管來這三
個嗎

By Hamiltion
at 2018-03-27T13:32

直接退卡不是更爽

By Sandy
at 2018-03-30T05:44

就已經解釋過了還有東西沒退貨完呀

By Mary
at 2018-04-04T05:21

跟他吵沒用～寫封客訴信去美國總公司就會打電話給你叫你拿
去退了科科

By Damian
at 2018-04-07T11:41

向美國客訴只退一個月內台灣違反契約

By Kama
at 2018-04-09T13:02

支持你~~~~

By Jack
at 2018-04-10T21:33

嘉義也會問退貨理由，鬼島有不一樣的玩法

By Zora
at 2018-04-15T19:17

支持原po，放棄權益就代表櫃台贏了。

By Olive
at 2018-04-20T05:07

假鬼假怪的退貨限制退散

By Linda
at 2018-04-22T09:55

拖延戰術啊員工讓妳在退貨區丟臉挺住別怕

By Heather
at 2018-04-23T05:30

支持，超爛退貨

By Blanche
at 2018-04-23T19:29

大順店退貨從沒被刁難過，連配好的眼鏡都退了兩副

By Irma
at 2018-04-28T17:47

總之態度就是強硬堅決是產品不適合自己使用，自然能退

By Rachel
at 2018-05-01T03:54

每次退貨連被問超過一句都沒有，爽爽買有差價爽爽退爽

By Jessica
at 2018-05-05T10:08

兩年退貨次數大概20幾次吧，這是我的退貨經驗談

By Dinah
at 2018-05-08T22:39

東西先買起來吃吃看、玩玩看，不喜歡就去退
規則就在那，這沒什麼道德不道德的問題，單純喜不喜歡

By Yuri
at 2018-05-09T04:36

不需要替台灣鬼島的玩法護航，在美國退過都很輕鬆愜意

By Tracy
at 2018-05-10T10:10

你比較適合退卡

By Audriana
at 2018-05-13T01:50

老實說也很多南部民眾奴性真的很重

By Andrew
at 2018-05-17T19:59

千萬別退卡一定要捍衛自身權益好市多才知道要改進

By Aaliyah
at 2018-05-22T13:52

不然還會有更多會員被店員騙而受害原PO加油

By Yuri
at 2018-05-25T21:29

台灣好市多可能本土化了，畢竟是台商的台式經營，有些台
灣文化的弊病出現

By Annie
at 2018-05-30T07:16

退貨時對付客人的老招1.各種話術刁難 2.打電話叫主管 3.
主管再重複一次1，簡單說刁難+各種話術，就是浪費你時間
，讓你放棄退貨

By Dinah
at 2018-06-01T15:33

切記態度堅決，行使顧客應有的權利

By Skylar DavisLinda
at 2018-06-02T03:17

還好啦。我退電器退到被新竹經理告知如果我們的電器你
都不滿意。希望你以後都在其他地方購買

By Rachel
at 2018-06-06T15:37

我聽完。就馬上回這是你個人意見還是公司的意見。他就
店店了。

By Kristin
at 2018-06-07T22:58

不過我從此都退好退滿。完全遵照指示三個月內拿去退貨

By Robert
at 2018-06-11T18:31

每個人對語文的理解方向不同。超過一年多的褲子洗了
一直掉色？只有我感覺是穿了洗了一年多導致褪色？我
相信沒有人會無故刁難人啦！我自己也遇過在大順買了
超過一年的行李箱壞掉要送修（大加小都壞），大順店
店員查了記錄直接阿莎力說幫我退貨我再去重買，話都
是你在說誰知道是你的問題還是店員的問題...

By Elizabeth
at 2018-06-12T22:15

超過一年還敢拿去退感覺跟瘋狂拿洋蔥的歐巴桑臉皮一樣厚
還振振有詞耶... 難道是我價值觀有偏差嗎

By Anonymous
at 2018-06-16T01:06

台南好市多退貨也話術越來越多，主管感覺也是故意的

By Agnes
at 2018-06-19T12:12

付費進去的服務不滿意先退十年會費$13500

By Necoo
at 2018-06-20T01:19

支持原PO 好市多既然敢說無條件退貨就不應該再刁難

By Adele
at 2018-06-22T12:21

你還是退卡吧看了真不忍心...

By Sandy
at 2018-06-24T08:14

退貨好市多沒差吧他不是靠商品賺錢

By Lauren
at 2018-06-24T23:02

在某社團po問題商品，都還要先註明自己沒要退貨，不然會
被噴得滿臉

By Ursula
at 2018-06-25T06:15

退貨是廠商吸收，不過廠商也不是吃素的，看很多商品
隔年度就漲價

By Zenobia
at 2018-06-29T20:21

退貨成本直接反映在價格上就好

By Ivy
at 2018-07-03T21:17

支持你!

By Heather
at 2018-07-08T12:33

漲價就不要買啊！

By Sandy
at 2018-07-09T16:21

這就是好市多不會有高檔貨都是便宜貨越來越不想買了

By Erin
at 2018-07-10T09:12

南部不意外 = =

By Eden
at 2018-07-11T03:35

退的好，

By Victoria
at 2018-07-12T09:44

好市多台灣區越亂搞我就越支持退貨權益

By Kyle
at 2018-07-14T14:59

買新退舊最近還會教育客人"我們不退未來商品" 挺囧的

By Jack
at 2018-07-15T11:24

這什麼鬼規定騙人，我三天兩頭去只讓我退最後一筆我不摔
他桌子叫主管不可能

By Puput
at 2018-07-18T14:54

台北超好退，而且平日汐止店退貨櫃檯時常沒人。

By Bethany
at 2018-07-21T20:28

老總一邊說台灣退太少，一邊刁退貨，價也漲了，卡費也漲
了，貨也不給退了，人卻越來越多，台灣真有台灣的玩法

By Sarah
at 2018-07-25T05:27

很好奇，你個人在好市多的退貨率有多高？

By Suhail Hany
at 2018-07-29T02:39

所以褲子有退成功嗎看更新火都來了

By Christine
at 2018-07-30T12:36

主管把個人是非對錯，看的比公司規定還認真，阻擋退貨是
有業績嗎

By Bethany
at 2018-08-01T04:26

主管可以這樣自設規定的嗎？總公司會不會不知道呢？

By Victoria
at 2018-08-05T11:10

期待原PO更新後續大順店主管感覺囂張

By Eartha
at 2018-08-08T01:22

好市多從員工到主管都不斷秀下限耶！不曉得被拒絕退褲子
時原PO有沒錄音外面店家都不能退貨？怎麼不說外面店家沒
收會員年費呢XD 將來主管搞不好出來回應只是溝通上的誤會
呢呵呵

By Queena
at 2018-08-09T13:23

看來以後消費記錄（白單）都要留著，預防被出澳步，我剛好
有條去年買的褲子也想退，過幾天去退看看給不給退

By Vanessa
at 2018-08-09T15:46

原來昨天排在我前面要退洗到鬆掉又褪色又破洞褲子的
就是你哦...

By Madame
at 2018-08-10T20:40

你說店員說你斷了一年才續約是胡說，你106續約的，
或許店員是說106之前有斷一年可能也是你沒搞清楚店
員意思吧

By Wallis
at 2018-08-12T09:44

支持提告順便查稅

By Faithe
at 2018-08-13T09:22

台灣店為何一直教導店員各種反店規話術?美國總公司會加薪?

By Leila
at 2018-08-16T04:01

斷一年還是有保留消費記錄店員真會唬爛

By Jack
at 2018-08-16T12:22

恐怖的消費者，還好不常在台灣不然店家會被你這種人翻掉

By Todd Johnson
at 2018-08-19T15:50

你既然要退就叫他們把明細印出來，退你全部消費總額吧

By James
at 2018-08-23T02:51

他們如果不照你要求，就找店長跟媒體！

By James
at 2018-08-25T11:12

在北部從來沒被擋過中南部真的是平行時空嗎

By Carol
at 2018-08-27T16:56

高雄真的很會自創規則無誤，但是只要轉換成屎臉就很好退了
！

By Steve
at 2018-08-31T03:14

退過一年前全新未剪標牛仔褲，北投店，是給退了，不過有
被提醒下次早點退，但對照南部算阿沙力了

By Harry
at 2018-09-04T01:35

看樣子你是紀錄不良的

By Audriana
at 2018-09-04T09:08

針對第一個肌研，店員明明就要讓你退不是嗎？只是不能退去年
一月的，要退真正購買的日期，這樣有什麼問題嗎不懂

By Joe
at 2018-09-05T00:34

看文意店員意思應該是：要退差價，如果你是一個月內買到貴
的，可以讓你退差價，但妳是今年買，想要退去年的就不行，只
能退實際妳今年買到的價錢，我理解是這樣

By Tom
at 2018-09-05T03:12

可是沒有製造日期的問題嗎？隔了10個月的東西

By Poppy
at 2018-09-08T02:28

你家裡的是11月買的還是1月買的？

By Heather
at 2018-09-10T14:14

是11月買的，1月兩瓶我跟朋友都使用了

By Callum
at 2018-09-12T23:17

我不知道店員是不是只看保存期限還製造日期，封膜未拆
店員就收下了@@不知他們內部怎麼認定

By John
at 2018-09-16T15:19

不過第一次退貨我說要退1月的紀錄，店員是明確拒絕我的

By Jack
at 2018-09-19T07:18

店員問原因，說想退差價，店員拒絕，只能退最後一筆消費

By Isla
at 2018-09-21T01:56

過程中店員都沒有拿起肌研檢查，只聽原因要退差價就拒絕

By Agatha
at 2018-09-23T20:27

退差價不是檯面上對商品不滿意的好理由。要找他們不好拒絕

By Quintina
at 2018-09-27T13:58

這...都過期了還退...這年頭老闆真的不好當

By Vanessa
at 2018-10-01T16:33

還有，店家會看退貨歷史資料...你的史料應該滿豐富的

By Skylar DavisLinda
at 2018-10-01T23:03

像我很少退的，都是問理由後直接給退...

By George
at 2018-10-06T04:09

價差在去年好像各店就有聽過不給退了，明明是當初店員
教的

By Quanna
at 2018-10-06T11:06

退完就記得也退卡拿回年費喔

By Ina
at 2018-10-10T19:15

同一貨號退貨.店家只能退最靠近的一筆我退都是這樣

By Frederica
at 2018-10-11T15:31

樓上能分享是哪間店嗎？

By Enid
at 2018-10-14T04:55

支持!!

By Brianna
at 2018-10-15T10:32

都下水了怎麼退?

By Margaret
at 2018-10-18T01:27

退貨爭議到現在民意代表怎麼都還沒出來作秀

By Rebecca
at 2018-10-18T08:09

一定要有人出來修理好市痛電一番才會有改善

By Candice
at 2018-10-22T07:05

退一年前買的貨？？？？？能退才奇怪吧？

By Susan
at 2018-10-25T14:28

推好市多大順店看完我真的要推這間
主管有權決定各店策略，就算和總公司的政策不符

By Jessica
at 2018-10-28T19:19

那也是內部的問題，消費者無權干涉懂嗎？

By Linda
at 2018-10-31T22:13

向美國客訴可寫中文有專人處理我也是退貨被刁難從此
只找美國

By Sandy
at 2018-11-01T05:03

美國人絕對不敢吃案優點

By Thomas
at 2018-11-01T17:38

外國遊客來台灣COSTCO 服務有沒有在地化?根本差別待遇

By Jacob
at 2018-11-03T00:26

支持你維護權益!別理那些奴性堅強的人，他們還無法跟上先

By Hazel
at 2018-11-05T16:47

進國家人民的生活習慣，被賣了還幫好事多數鈔票顆顆

By Kristin
at 2018-11-08T02:00

好一個消費者無權干涉讓我想卯起來退了

By Elizabeth
at 2018-11-11T01:01

奴性重還以爲自己有品，然後再一天到晚說國外多好多好

By Yedda
at 2018-11-15T10:19

把退貨兩字說大聲一點，態度要堅決

By Hazel
at 2018-11-18T00:51

支持，看完全文決定拿家裡那條買了兩三年一直沒用過
的浴巾跑一趟大順店退，看看能否遇到這種個人認知可
以凌駕法律定型契約的高手店員店長。

By Jessica
at 2018-11-20T19:13

也認同樓上G大所說，台灣就是太多把奴性當有品的人
，堅持自己應有的權利都做不到，只會忙著跪舔當權
者，被賣了還在幫忙罵旁邊一起被賣的人怎麼可以爭
扎，有夠可悲。

By Dora
at 2018-11-21T06:51

推推原PO堅定又有理的EQ思考

By John
at 2018-11-22T11:43

褲子，外套再久也可以退歐，請見退貨政策

好市多退貨 - 好市多

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