好市多線上購物多扣款 - 好市多

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(本篇同步發在信用卡版)

最近在好市多線上購物買東西,
第一筆當下未打統編而取消,
http://i.imgur.com/LjooPdw.jpg
訂了同樣物品第二次,
因緊急需要,
怕因物品重複而不出貨,(想太多?

還特地進線客服,
詢問第一筆已取消,
第二筆訂單一定要送,
是否有影響?

客服回覆有看到兩筆,一筆已顯示取消。

我就放心了..
之後東西也順利送達。


沒想到

第一筆訂單有顯示取消,
但卻仍請款...

http://i.imgur.com/nNutCFA.jpg

稍早進線國泰客服,
客服說系統維護中,暫時無法查詢資料,
留資料之後再回我電話..唉


主要提醒大家要養成對帳單的習慣,
不然會莫名其妙多繳了一些冤枉錢...

等客服回覆之後,
再跟大家回報Orz...



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Sent from JPTT on my HTC_M10h.

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All Comments

Lauren avatarLauren2018-07-13
後面沒有扣回來的項目嗎?消費記錄是當下就扣了 取
消的款項可能比較後面才處理
Brianna avatarBrianna2018-07-13
這個要自己去追好市多 退款是商家要刷退給你或取消授權
Charlotte avatarCharlotte2018-07-14
那你應該找好市多線上客服處理了問銀行應該沒啥用
Lauren avatarLauren2018-07-14
線上客訴很好笑的XD..打進去不管做什麼都不無即刻完成
Damian avatarDamian2018-07-17
都會說,事情我們會再email通知,不保證完成...