好市多亞洲獲利前5名,台灣就占3個!張 - 好市多

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By Bennie
at 2022-07-10T09:16

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好市多亞洲獲利前5名,台灣就占3個!張嗣漢:為何這麼小地方,可以做到這麼大數字?

https://amp-news.cnyes.com/news/id/4910892
陳葦庭/鉅亨

美國零售巨頭好市多在六月底買回台灣好市多 45%股權,亞太區總裁張嗣漢鄭重承諾,
台灣的門市一定會繼續開,最新的業務加油站也會持續展店,為 3 百萬會員謀求最大福
利。

「股權買回後,Costco 繼續拓展台灣市場的策略不會改變,接下來台灣的店還是會繼續
開,一定會開!」襯衫筆挺,身高近 200 公分的好市多(Costco)亞太區總裁張嗣漢用
堅定的語氣,一字一句地吐露對台灣市場,以及三○○萬會員的承諾,未來全台可望會有
二十五個好市多據點。

這是他在美國零售巨頭好市多(Costco Wholesale Corporation)於 6 月 30 日宣布,
以 10.5 億美元(約 312 億元新台幣)買下台灣大統集團持有的 45%股權,台灣好市多
從此成為台灣唯一一家純美商量販店後,首度接受媒體專訪。

好市多在台灣擁有 3 百萬死忠會員,每次一有熱賣商品,立刻在網路上引起高度聲量,
也因此,這次售股案,更是讓所有會員、粉絲高度關注,「未來好市多會不會變得不一樣
?會不會不再重視台灣市場?」

售股交易談了半年 台灣是最後收回的合資股權

「好市多對台灣市場的投資會持續增加,總公司比以往更看重、認真經營台灣市場。」張
嗣漢打破沉默,向所有會員鄭重承諾。

由於去年法商歐尚才將台灣大潤發股份賣給超市龍頭全聯,同樣是法商的家樂福也一直有
出售台灣家樂福 6 成股權的打算,因此在這項收購案公布後,外界也紛紛揣測好市多反
其道而行,加碼買回台灣所有股權的盤算。

「這是總部策略,他們希望全球都是獨資經營,所以一直以來都有把股權買回的想法。」
張嗣漢扳著手指,細數十多年來,美國好市多一一購回海外股權的歷程。

原來,從 2000 年起,好市多就陸續買回英國、墨西哥、韓國的合資公司股權,而台灣好
市多,是各地區合資的業主中持股最高,同時也是總公司在全球版圖上最後一塊收復的領
土。

為此,雙方花了半年的時間討論,最終拍板由美國好市多以 10.5 億美元買回大統集團手
中的 45%股權。「他們是很單純的投資角色,大統家族的本業是經營百貨業(詳後文)
,好市多是美式賣場,經營是美國 Style,就像是我打籃球,他打棒球,雖然都是零售業
,但邏輯不同。過去 25 年合作得很好,大家同在董事會上,我們互相了解對方的立場後
好聚好散。」他解釋。

美國總部眼中小金雞 疫期年營收連兩年破千億
未來回到由美國總公司完全主導的台灣好市多,亮眼業績仍將持續。「亞洲獲利前 5 名
的分店,台灣就占了 3 個,會員續卡率高達 95%,高於亞洲其他市場平均的 90%。」
張嗣漢隨口念出的一連串關鍵數字,都是台灣好市多的成績單,平均單店年營收居亞洲之
冠,其中,穩坐亞太區店王的台中店和第二名的內湖店,年營收早就都是突破 1 百億元
的百億店。

不僅如此,疫情期間,台灣好市多仍繳出亮眼成績,業績成長破兩成,疫情最嚴重的 202
0 年、2021 年營收分別突破 1000 億、近 1200 億元,年獲利逾 50 億元,可說是美國
總部眼中的小金雞。

「大家都很好奇,為什麼這麼小的地方,可以做到這麼大的數字?」張嗣漢笑說,而背後
的關鍵,就在於他 25 年來在台灣落實的 3D 策略。

首先,是清楚的定位(Define)。「好市多商品和會員定位非常清楚,消費者一聽到我們
,就知道是以銷售進口商品與自有品牌為主。」張嗣漢說,無論是早期的韓國、台灣、日
本到近期拓展的中國,都有很強大的消費力。加上台灣和美國之間有非常緊密的連結,無
論是從早期留學、移民、探親,到後來影集、觀光旅遊蓬勃,幾乎每個人對美國商品都有
一定程度的認識,因此當好市多以主打進口美國商品來到台灣市場時,愈來愈被消費者接
受,目前人均客單價約落在 100 美元左右,等於平均每人在好市多一刷卡,就是 3 千元
台幣起跳,這個數字也是全台零售業之冠。

高品質、低價位的差異化(Differentiation),則是好市多第二個優勢。

「便宜、好用,且外面不易買得到,總毛利率不能超過 14%,自有品牌(kirkland)最
多也只有 15%。」看似張嗣漢隨口說出的數字,卻是好市多全球內部的鐵律。

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95%續卡率 靠這個就賺爆惹吧

300萬會員 什麼都不做每年先收40億

難怪總部會買回股權

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All Comments

Iris avatar
By Iris
at 2022-07-14T00:48
畢竟是死忠的
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By Charlotte
at 2022-07-17T16:21
因為其他更爛
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By Zenobia
at 2022-07-21T07:54
加油站也是,便宜真香
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By Ivy
at 2022-07-24T23:26
美國有沃爾瑪等類似賣場,也有會員型俱樂部一大堆瓜
分市場
Liam avatar
By Liam
at 2022-07-23T13:25
同類型賣場不多 人口密集
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By Ursula
at 2022-07-27T04:58
台灣人愛跟風,蠻好控制的
Bethany avatar
By Bethany
at 2022-07-23T13:25
好市多的確有部分商品優勢,
但這幾年價格和到貨狀況紊亂,
只有油價穩定便宜市價
Donna avatar
By Donna
at 2022-07-27T04:58
最近價格亂漲價,沒什麼太大優勢,難怪獲利真高
Donna avatar
By Donna
at 2022-07-23T13:25
台灣有錢的盤子很多
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By Barb Cronin
at 2022-07-27T04:58
台灣錢就是這麼好賺
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By Olivia
at 2022-07-23T13:25
哪來盤子,台灣人這麼愛比較又怕麻煩。其他賣場更好早就
跳過去了
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By Enid
at 2022-07-27T04:58
是台灣其它業者更廢 他才能拉高價格賣 只要便宜一點
點就行 不用比照美國的優惠 有錢大家賺
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By Necoo
at 2022-07-23T13:25
好市多進台前五年是虧的.
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By Isabella
at 2022-07-27T04:58
死忠的會員費一年1350爽賺
George avatar
By George
at 2022-07-23T13:25
以前好市多的牛奶的確便宜又好喝啊
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By Kristin
at 2022-07-27T04:58
網路社群帶帶風向,自動就上各新聞,比花錢廣告有效呀
Delia avatar
By Delia
at 2022-07-23T13:25
某些產品價差夠你付幾年的年費
Sandy avatar
By Sandy
at 2022-07-27T04:58
如果好事多是靠帶風向,那請問台灣哪一家賣場價格比較好
啊?
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2022-07-23T13:25
說真的 我家1星期要1~1.5瓶K牌鮮奶 光是買鮮奶 會費就
Dinah avatar
By Dinah
at 2022-07-27T04:58
值了! 另外還常常買K牌整塊的莫佐瑞拉起司、整桶的葡
Agnes avatar
By Agnes
at 2022-07-23T13:25
萄汁蘋果汁 火腿片 真空包牛肉… 真的覺得便宜啊~~
Victoria avatar
By Victoria
at 2022-07-27T04:58
真正需要的會員就像樓上一樣反正酸民各種酸有更便宜
再來講
Lily avatar
By Lily
at 2022-07-23T13:25
台灣代理玩法都刁退貨 難怪業績世界前幾
Connor avatar
By Connor
at 2022-07-27T04:58
總公司直營看那些店員還敢不敢話術
Charlie avatar
By Charlie
at 2022-07-23T13:25
還有11家的空間嗎?好奇? 第四家加油站應該是嘉義店了!
Jacob avatar
By Jacob
at 2022-07-27T04:58
應該會有個彰化店,接著就不知道有沒有屏東之類的
Victoria avatar
By Victoria
at 2022-07-23T13:25
嘉義不蓋 加油站 別想了
Doris avatar
By Doris
at 2022-07-27T04:58
V大的觀點好好笑 直營沒有股東可以分擔虧損 更重視獲利

話術應該會越來越多 我快笑死 怎麼有直營後就好像很佛
系 不顧業績的想法
Cara avatar
By Cara
at 2022-07-23T13:25
不是你強 是別人太弱
Audriana avatar
By Audriana
at 2022-07-27T04:58
t大有什麼內幕嗎?不然怎麼知道嘉義不蓋加油站,之前新聞
是說嘉義新莊要蓋加油站,現在新莊都啟用了,總裁又說中
南部要蓋第四座,我是覺得嘉義的機會應該很大,不然他直
接說南部就好說中南部實在蠻明顯的,除非是你有知道什麼
消息那就另當別論!
James avatar
By James
at 2022-07-23T13:25
請精打細算的鄉民推薦一下好市多以外的購物選擇呀
Joseph avatar
By Joseph
at 2022-07-27T04:58
沒有死忠會員 不用繳會費 不會亂漲價 不會帶網路風向
推薦一下呀
Ula avatar
By Ula
at 2022-07-23T13:25
台灣退貨率應該很低吧不曉得哪邊查這數據
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2022-07-27T04:58
期待加油站啊
Regina avatar
By Regina
at 2022-07-23T13:25
真的就是在比爛而已
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2022-07-27T04:58
有些人整天酸好市多爛 問他哪個更好又說不出來
Franklin avatar
By Franklin
at 2022-07-23T13:25
最爛一成不變酸法大概就是說人家死忠、信仰、盤子之類
Hedy avatar
By Hedy
at 2022-07-27T04:58
越來越貴,優勢逐漸消失,越來越多商品外面也能買到
Sarah avatar
By Sarah
at 2022-07-23T13:25
原來臺灣人這麼有錢(?
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2022-07-27T04:58
①台中店②內湖店③ ?店
Jacky avatar
By Jacky
at 2022-07-23T13:25
中和店(?
Joseph avatar
By Joseph
at 2022-07-27T04:58
因為其他更爛+1
Kyle avatar
By Kyle
at 2022-07-23T13:25
因為台灣暴利商家太多,價格稍微便宜合理就應一票了
Tracy avatar
By Tracy
at 2022-07-27T04:58
中和店的遷移計畫呢?契約剩下沒多少時間了
Connor avatar
By Connor
at 2022-07-23T13:25
退貨率也是世界前幾低的
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2022-07-27T04:58
每次跟家人講買了不喜歡再退他們都一直搖頭~
Hedy avatar
By Hedy
at 2022-07-23T13:25
有些商品好事多還是有一些產品無法替代
Ula avatar
By Ula
at 2022-07-27T04:58
嘉義店蓋加油站要蓋哪裡啊?直接把旁邊的福懋吃掉?
James avatar
By James
at 2022-07-23T13:25
嘉義店可以把福懋吃下來也可以,但以好市多加油站佔地都
不小的情形下,租後方嘉基舊紙廠應該也是可行,那邊根本
還很大一塊沒用到!
Audriana avatar
By Audriana
at 2022-07-27T04:58
好市多的東西我覺得品質很穩定 品質中上穩定不容易
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By Anonymous
at 2022-07-23T13:25
山姆大叔什麼時候要來開店啊
Zora avatar
By Zora
at 2022-07-27T04:58
來自於壓榨消費者權益啊,還有一堆爛優惠跟爛貨,但
台灣人崇洋跟風,再爛也買單
Bethany avatar
By Bethany
at 2022-07-23T13:25
世界的台中
Kelly avatar
By Kelly
at 2022-07-27T04:58
櫃台只要不讓你退 退貨率就會低阿
Audriana avatar
By Audriana
at 2022-07-23T13:25
以前還要告御狀 現在直接客訴店員要他念退貨規則
Agatha avatar
By Agatha
at 2022-07-27T04:58
台灣的保固和售後服務比美國差一點,美國一般都比外面買的
多一年保固,例如以前在好市多買Dell電腦就比直接跟Dell買
多一年保,也不像台灣這邊比較會遇到客服要消費者自己找廠
商處理。有時候過保需要維修,美國好市多維修部門還會幫忙
處理。
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2022-07-23T13:25
現在比較不那麼常去的原因是這幾年生鮮品質不穩定,想買的
常常缺貨,尤其特價商品更難看到有貨,也沒有rain check,
誘因慢慢變少就更懶得跑了。
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2022-07-27T04:58
信仰
Selena avatar
By Selena
at 2022-07-23T13:25
不看不知道原來好市多主力在台灣欸
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2022-07-27T04:58
好市多來台之初虧了五年.
Yedda avatar
By Yedda
at 2022-07-23T13:25
開了北台中 本以為會分流 結果原本台中店還是不動王者
Audriana avatar
By Audriana
at 2022-07-27T04:58
當年該早10年在北台中布局的
Carol avatar
By Carol
at 2022-07-23T13:25
中部太少間了,不像北部有8間,南部有4間
Lydia avatar
By Lydia
at 2022-07-27T04:58
一堆說爛的趕快去退卡拉,人很多不好逛
Brianna avatar
By Brianna
at 2022-07-23T13:25
逼人說出不存在的優點 說不出來就是你贏了 真是阿Q精神
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2022-07-27T04:58
因為賣得比較貴啊
Bennie avatar
By Bennie
at 2022-07-23T13:25
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