奧客處處有 - 奧客
By Rosalind
at 2006-03-30T00:47
at 2006-03-30T00:47
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在科技公司當總機,
總算發現奧客真的處處存在。
有一些客訴電話,
不是產品過保固要收檢測費不爽,
就是維修7~14天也不爽,
明明網頁上就都有註明了。
還有一種不是奧客,可是很誇張,
打電話來推銷東西最後還開罵,
我也不想擋你的電話啊,
只是職責所在,
到最後幫你轉電話,被罵得是我又不是你。
不過奧員工更多,
轉電話給你,轉錯罵我認了,轉對也來罵,
說什麼要先告知,不然沒有心理準備要接電話。
總而言之一句話,總機真的很難為。
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