奇摩手續費問題 - 網賣

今天打給客服確認此問題:

客服回覆說只要像這情況只要沒付款的都不會收取交易手續費

掛掉電話後，想到有另一種情況:超商付款逾期被退件的訂單是否要收手續費?
雖然上通電話有得到未付款的訂單就不會收取交易手續費

但還是撥了電話去問

得到的回覆竟然是要收手續費@@

怪哉?客服說有公告過。
被退件表示交易沒成功啊，要收交易手續費實在說不過去啊.....



※ 引述《shougene (基因)》之銘言：
: 先前看過板友問奇摩的手續費，其實有點看不懂
: 今天留意了一下自己的訂單
: 發現超過 15 天成立，但還沒有寄件的訂單，已經有手續費產生了.
: 自己印象中，似乎只要沒有出貨，沒有收到金額就不會有手續費
: 但現在沒出貨卻被收了.
: 補一張圖：http://imgur.com/LVbTF7J
: 請問一下，目前奇摩手續費的收取標準是什麼?
: 是只要成立，不管有沒有寄件，沒有取消就要收嗎 ?? 謝謝


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