奇摩帳號被盜用了,後續問題要如何處理? - 網賣

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五月十七號一大早九點多登入奇摩信箱內,

沒有發現任何異常,進而點到我賣場內驚覺怎多了3個3C賣場〈筆電、相機等〉,

警覺之下我認為我帳號招到盜用,我馬上更改我的信箱密碼,

然後寄信給奇摩客服並且把那3個賣場下架〈133元刊登費用〉,

但我原本的4個拍賣網頁還留在上面〈汽機車機油商品〉,

後來今天一大早收到人家匯款來信要買機油的,說他以匯款要我把商品寄出,

但我查了我銀行帳號並沒有這筆錢進來,之前有賣家詢問過我,

我有給他商品報價等等但沒給他帳號,這樣他要如何匯款給我?

後來我看我拍賣的賣場有一個賣場已下架,得標者便是之前詢問的賣家,

但我並沒有收到任何得標信件,另外剛剛在我其他兩個賣場內都有人詢問商品,

而我的奇摩信箱並未收到問與答來信,但我回問與答對方是看的到〈請朋友測試〉,

後來朋友點到關於我裡面,跟我說了我裡面原本的關於我都被更改了,

這時我才驚覺我的其他賣場可能也被動手腳了,為了避免更多人受害,

我已經先把賣場所有東西都下架〈等以後再重新刊登,不會用原本商品重新刊登功能〉,

我也馬上打電話給奇摩,但奇摩已經下班了,所以我也另外寄信跟客服反應,

接下來我要如何確保我的信箱、拍賣帳號的安全呢?我已經更改密碼了


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All Comments

Kristin avatarKristin2009-05-19
快叫該買家報警,並提供他轉帳的資料給警方,這樣才能凍結詐騙
帳戶..
Margaret avatarMargaret2009-05-20
感謝樓上提醒,剛剛跟買家連絡了,他匯到郵局帳號,但我
Belly avatarBelly2009-05-23
根本就沒有郵局,只提供台銀和一銀的...這下好玩了
Hazel avatarHazel2009-05-28
我也被盜用!還好我及時阻止匯款!跟雅虎反應後~我就被停權
Steve avatarSteve2009-05-29
明明昨天移掉下標的,也跟得標者請勿匯款!可雅虎給我的回
Skylar Davis avatarSkylar Davis2009-06-02
應是,因為有人得標...所以我的帳戶要被凍結一個月!
問題是我移掉3C產品,換來的卻是原本賣的東西被惡意檢舉
Susan avatarSusan2009-06-07
導致我停權。可是客服卻優先處理檢舉事項,被檢舉完後帳戶
Elma avatarElma2009-06-11
就被凍結說要停留查看一個月。><
Vanessa avatarVanessa2009-06-13
還有一位買家說得摽一台一元筆電,我跟他說賣場被惡意盜用
他卻還要我給他個交代...,因為他要一元筆電!
Selena avatarSelena2009-06-17
錢虎這大公司的作風真的很機車......我應該也會被停權吧
Bennie avatarBennie2009-06-17
檢查你的備用信箱有沒有被詐騙的人新增或改掉.
Jessica avatarJessica2009-06-20
我的也被盜用,到現在兩個月也沒還我帳號 XD
Oscar avatarOscar2009-06-22
也被盜用,以為幾天就會處理好,果然我對錢虎太天真...當時
Joseph avatarJoseph2009-06-23
知道被盜刊商品,馬上通知外加故意出誇張高價再加檢舉詐商
Ina avatarIna2009-06-27
品,結果今天打去竟說怕有人下標或私下結標受害,要查一個
Lucy avatarLucy2009-06-29
月!!其實在被盜用當下我還真的在問與答看到有人意圖私下
Ethan avatarEthan2009-07-01
結標,我只能說人笨被騙真的不要怪別人...(我們130件都在
Belly avatarBelly2009-07-04
玉,忽然跑出7雙鞋子居然也標)私下交易也不用保障他了吧..
Charlotte avatarCharlotte2009-07-07
可憐我一個好好賣玉的賣場要被關閉一個月...淚