奇摩安心賣家認證問題 - 網賣

我是選擇用銀行帳戶認證
可是他從10天前就告訴我

銀行認證作業處理中！
銀行處理身分資訊驗證作業需要3 - 5個工作天，預計將於 2011/03/17 認證完成，
待銀行處理完畢並通知Yahoo!奇摩後，您將會收到Yahoo!奇摩認證成功通知信。

印象中我大概是3/9就申請認證了
結果搞到今天都3/21了還沒好(我XXXXX勒)
是不是銀行帳戶要跟帳號申請人的資料一樣才會過?
因為我是用家人的銀行帳戶去申請認證的但申請帳號是寫我的資料
失敗他也會寄通知信來嗎?(失敗就裝死也太沒品了吧)
請問一下各位賣家這種狀況要找哪個單位問?
還是有什麼其他方式可以解決?
他完全沒給我答覆要怎麼申請重新認證?
謝謝~~

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