奇怪的老伯 - 顧客行為
By Tristan Cohan
at 2004-09-17T12:25
at 2004-09-17T12:25
Table of Contents
每天下午四五點
有個老伯會來買柳橙汁
但他絕對不會來櫃臺點餐
會在位子上用叫的
叫我們來收錢
然後幫他把柳橙汁端到位子上
相信做服務業的各位
當然都會體諒這位老伯
為他服務
有一天
他居然叫我們幫他買兩包煙
給我們100塊
還說買剩下的錢給我們當小費
他叫一位工讀生去買
但那位工讀生不會講台語
於是就向我反映
我就去跟老伯交涉
我想了一想
就跟他說:我們這邊沒有賣煙
而且我們現在在忙
沒辦法幫他去買煙
後來他不太高興
就自己去買
但他每天還是會來買柳橙汁
不知道大家對這件事情有什麼看法
我確實不夠敬老尊賢
但我真的很討厭有些人倚老賣老
甚至對速食店店員予取予求
--
喂喂喂?喂喂喂?
聖誕婆婆在家嗎?
--
有個老伯會來買柳橙汁
但他絕對不會來櫃臺點餐
會在位子上用叫的
叫我們來收錢
然後幫他把柳橙汁端到位子上
相信做服務業的各位
當然都會體諒這位老伯
為他服務
有一天
他居然叫我們幫他買兩包煙
給我們100塊
還說買剩下的錢給我們當小費
他叫一位工讀生去買
但那位工讀生不會講台語
於是就向我反映
我就去跟老伯交涉
我想了一想
就跟他說:我們這邊沒有賣煙
而且我們現在在忙
沒辦法幫他去買煙
後來他不太高興
就自己去買
但他每天還是會來買柳橙汁
不知道大家對這件事情有什麼看法
我確實不夠敬老尊賢
但我真的很討厭有些人倚老賣老
甚至對速食店店員予取予求
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喂喂喂?喂喂喂?
聖誕婆婆在家嗎?
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顧客行為
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