想請問一下大家都是收到匯款後幾天寄件呢?
最近有一個令我滿錯愕的交易,文章有點長
煩請大家看一下
我先簡單背景介紹一下,我是一個業餘的轉賣賣家
會在cloth板和奇摩拍賣轉賣一些衣物這樣
幾年來陸陸續續也交易了不少筆
因為不是專職賣家,所以處理買賣事務通常都是晚上回到家後
白天通常只會用手機的miu ptt看一下文章和信件,晚上才回用電腦回信
好死不死我電腦最近又壞掉,要對帳時都是到郵局才有辦法對帳
這幾天有時候晚上沒跟弟弟借電腦時就會用手機回信
所以回信會比較簡短,但是該有的"謝謝,請",我還是一定會有
然後我這幾天有一筆交易,買家3/18說要購買,我的文章裡有說只使用ezship,
我給他帳號,請他轉帳後給我寄件資料(姓名,手機,店名還有服務代碼)
買家3/19匯款並回信,我隔天3/20回信說,已對到款項,會在對到款項的兩天內寄出
(我的認知是,從3/20隔天開始算第一天,所以我3/22之前一定會寄出)
3/21買家寄信問說寄出了沒,我原本就預定晚上要寄的
回家後看到信,特地借了電腦,要到ezship網站複製貼上寄件資料,
才發現買家沒有給我手機,我就寫信給買家:
"啊,我剛剛看寄件資料,發現少了手機
再請您留一下手機號碼,明天就為您寄出喔!!
謝謝~~~"
然後3/22晚上回家想要收信看手機號碼,ezship網頁都開好了,
看到買家寫了兩封信來,信件我已經刪掉了,內容大致是:
= = 太久了,我不想等了,
3/19匯款,3/21才說沒有手機,要到3/22才寄,加上寄送要2天
五天後才能收到東西,這樣太久了,請退款吧 = =
(題外話,= =是我最討厭的表情符號,這兩封信各有一個,所以印象很深刻 XD)
我有回信解釋我的流程,也有說沒有發現少了手機是我的疏失
但是我是有請他留手機的,即使3/21無法寄出但3/22寄出也在我說的兩天內,
買東西要雙方都開心,如果他不高興一定要退款也可以
如果要寄出我也可以去寄
(因為有特地用電腦回,所以字有打比較多)
買家不久後回了信,說這是他跟我交易以來我最有誠意的信
(所以我被稱讚並且得到一枚好賣家印章了 XDD)
說我之前回信都很短,人又很難找,
還有我跟他要手機號碼的信完全沒有道歉的意思(我的信就是上面貼的那樣)
所以他覺得我的態度.......不想跟我交易了,還是退款吧
可能我覺得賣東西只是花了我幾天,可是買家卻是一直在等待
(意思大概是這樣,詳細文字我忘了)
退款我也ok,有轉賣過東西的人應該都知道,幾乎都是要降很多才賣得出去
買家不開心,收到後也不會開心
我也不開心,那乾脆就留著自己用比較開心
不過我還是有回信再解釋一下,東西有沒有賣出去是其次,
我覺得我的小賣家魂受到誤會了,雖然是業餘的,可是我並不是隨便對待我的買賣
我就回信說,我並沒有很難找,我一定每天上線,回信,也一定給個人資料(姓名和手機)
回信有時比較簡短是因為用手機打的,但是該有的禮貌我都有
而且我不是專業賣家,無法當天對帳當天寄出,也無法控制ez的寄送時間
我自認態度並無不妥,3/20對完帳後,3/22寄出也沒超過時間
其實已經說好要退款了,只是我覺得被誤會不解釋,心裡實在很不舒爽
雖然回信解釋很沒意義,我還是回了,
而且因為是用電腦打的,所以也是很有誠意的一大篇
然後就到此落幕了,晚上我已經到郵局轉帳退款了
謝謝有看到最後的大家,我想請問一下我拖太久了嗎?
大家都是收到匯款後多久寄件啊?
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最近有一個令我滿錯愕的交易,文章有點長
煩請大家看一下
我先簡單背景介紹一下,我是一個業餘的轉賣賣家
會在cloth板和奇摩拍賣轉賣一些衣物這樣
幾年來陸陸續續也交易了不少筆
因為不是專職賣家,所以處理買賣事務通常都是晚上回到家後
白天通常只會用手機的miu ptt看一下文章和信件,晚上才回用電腦回信
好死不死我電腦最近又壞掉,要對帳時都是到郵局才有辦法對帳
這幾天有時候晚上沒跟弟弟借電腦時就會用手機回信
所以回信會比較簡短,但是該有的"謝謝,請",我還是一定會有
然後我這幾天有一筆交易,買家3/18說要購買,我的文章裡有說只使用ezship,
我給他帳號,請他轉帳後給我寄件資料(姓名,手機,店名還有服務代碼)
買家3/19匯款並回信,我隔天3/20回信說,已對到款項,會在對到款項的兩天內寄出
(我的認知是,從3/20隔天開始算第一天,所以我3/22之前一定會寄出)
3/21買家寄信問說寄出了沒,我原本就預定晚上要寄的
回家後看到信,特地借了電腦,要到ezship網站複製貼上寄件資料,
才發現買家沒有給我手機,我就寫信給買家:
"啊,我剛剛看寄件資料,發現少了手機
再請您留一下手機號碼,明天就為您寄出喔!!
謝謝~~~"
然後3/22晚上回家想要收信看手機號碼,ezship網頁都開好了,
看到買家寫了兩封信來,信件我已經刪掉了,內容大致是:
= = 太久了,我不想等了,
3/19匯款,3/21才說沒有手機,要到3/22才寄,加上寄送要2天
五天後才能收到東西,這樣太久了,請退款吧 = =
(題外話,= =是我最討厭的表情符號,這兩封信各有一個,所以印象很深刻 XD)
我有回信解釋我的流程,也有說沒有發現少了手機是我的疏失
但是我是有請他留手機的,即使3/21無法寄出但3/22寄出也在我說的兩天內,
買東西要雙方都開心,如果他不高興一定要退款也可以
如果要寄出我也可以去寄
(因為有特地用電腦回,所以字有打比較多)
買家不久後回了信,說這是他跟我交易以來我最有誠意的信
(所以我被稱讚並且得到一枚好賣家印章了 XDD)
說我之前回信都很短,人又很難找,
還有我跟他要手機號碼的信完全沒有道歉的意思(我的信就是上面貼的那樣)
所以他覺得我的態度.......不想跟我交易了,還是退款吧
可能我覺得賣東西只是花了我幾天,可是買家卻是一直在等待
(意思大概是這樣,詳細文字我忘了)
退款我也ok,有轉賣過東西的人應該都知道,幾乎都是要降很多才賣得出去
買家不開心,收到後也不會開心
我也不開心,那乾脆就留著自己用比較開心
不過我還是有回信再解釋一下,東西有沒有賣出去是其次,
我覺得我的小賣家魂受到誤會了,雖然是業餘的,可是我並不是隨便對待我的買賣
我就回信說,我並沒有很難找,我一定每天上線,回信,也一定給個人資料(姓名和手機)
回信有時比較簡短是因為用手機打的,但是該有的禮貌我都有
而且我不是專業賣家,無法當天對帳當天寄出,也無法控制ez的寄送時間
我自認態度並無不妥,3/20對完帳後,3/22寄出也沒超過時間
其實已經說好要退款了,只是我覺得被誤會不解釋,心裡實在很不舒爽
雖然回信解釋很沒意義,我還是回了,
而且因為是用電腦打的,所以也是很有誠意的一大篇
然後就到此落幕了,晚上我已經到郵局轉帳退款了
謝謝有看到最後的大家,我想請問一下我拖太久了嗎?
大家都是收到匯款後多久寄件啊?
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