大家看到這種情形會怎樣處理呢?(非色情 … - 顧客行為

不管是水果還是麵包掉到地上，
我覺得如果客人不是故意的，
那成本就應該店家吸收ㄟ，
就像一般我們到餐廳去吃飯，
不小心打破杯子或碗，
店家不僅不會要你賠償，
還趕快過來把破片清掉呢！

我之前有一次去台中三越10樓的韓國烤肉兩班家吃飯，
有一桌的客人因為不知道如何正確的使用店裡的烤肉架，
而在抽風機開著的時候把烤肉架的蓋子蓋上去，
造成烤肉架那邊變成一個真空狀態，
聽店員說，整個烤肉架都毀了，
連整個桌子抽風設備等等通通要換掉，
不過人家也不可能要客人賠償啊！

另外家父也曾在公館某蛋糕買蛋糕的時候，
看到一個客人從店員手裡拿下蛋糕的時候不慎把蛋糕整個摔在地上，
店員馬上就說要換一個新的給客人，
當然是不用再另外付錢的。

不過有版有提到有些臭小孩很愛在麵包店裡戳麵包，
我也看過，真的是很生氣，
我都會瞪臭小孩的爸爸媽媽，
偏偏這種臭小孩的爸爸媽媽臉皮都跟城牆一樣厚，
這種狀況就真的很過分，應該要賠償。



※ 引述《hsamrock (喵~~~~~~)》之銘言：
: 唉...這讓我想到老公店裡的客人
: 老公家是開水果店
: 大家也知道大部份的水果只要一掉到地上......都會受傷變成瑕疵品
: 常有客人自己在挑水果時拿不好掉到地上去
: 通常發生這種事..客人的反應有三種:
: 1.撿起來...放回水果堆中......(這個最常發生大約佔8成)
: 2.假裝沒發生過.....>繞去別桌挑水果.就讓水果躺在地上(真讓人無言)
: 3.把摔到的水果拿到櫃檯結帳(這種客人少的可憐>"<)
: 有一次老公站櫃檯...看到一位小姐挑水果時.其中有一個掉到地上去
: (沒記錯是一斤近百元的蓮霧)
: 老公就跟那位小姐說請她要把摔到的水果買下來........
: 結果那位小姐臉色一變就把一袋她挑好的水果丟在櫃檯
: 說如果要她買那個掉下去的水果.她就全部不買了
: 她老公還是男朋友就站在一旁表明要買下來.而且一臉不好意思
: 但那位小姐不但很堅持不付.還馬上拉著那位先生揚長而去
: >"<
: ※ 引述《nickq80001 (Aqua歐力瓦)》之銘言：
: : 就是啊...
: : 小弟看到有客人夾麵包時一時失手 麵包掉到地上
: : 然後她就撿起來放回去 走了
: : 然後她就撿起來放回去 走了
: : 然後她就撿起來放回去 走了
: : 然後她就撿起來放回去 走了
: : 然後她就撿起來放回去 走了
: : 然後她就撿起來放回去 走了
: : 然後她就撿起來放回去 走了
: : 然後她就撿起來放回去 走了
: : 囧 看到這種事情 大家會怎樣處理呢...?
: : 1.當面說"那個 麵包掉下去了不應該放回架上吧?"
: : 2.走去跟店員說 有客人把掉在地上的麵包放回架上
: : 3.啥都不做 離開麵包店(然後充滿罪惡感...)
: : T_T 小弟很沒種的選了第三個...
: : 想問各位大大遇到這種情形會怎樣做呢...?
: : 大感謝>"<
: : PS: 如果有人1/16曾經在高鐵板橋站山崎麵包買草莓麵包
: : 我對不起你...我沒跟你說最外面那塊曾經掉到地上...T_T

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