大家最怕遇到什麼客人? - 便利商店

之前遇到客人來買點數
不過他非常不確定是不是這個點數

以下是 事情的經過

我: 要不要確定再買? 因為這個退 很麻煩
客: 我同學說他在你們這買的能用 (這不符合邏輯阿

過一陣子 客人拿小白單來結帳

我:確定是這個點數嗎?
客:不確定 反正買錯我再來退就好
我:ㄜ......(此時心中出現無限的幹

不久後　果然拿來退了

我:現在沒辦法幫你退 請你等10分鐘
客:為什麼?
我:10分鐘後我下班在幫你退
客:為什麼要等你下班
我:下班才有時間幫你退
客:之前我去別家退這個只要3分鐘
我:因為那家店有三個店員 我們只有一個
後面還有客人 等等陸陸續續也會有客人

於是下班後 我開始打給客服
CALL了 10分鐘 終於打通了

我:我要鎖碼
客服:#@$&#%$&@%$&#@%&[email protected]$$#@

靠杯 鎖碼我打給客服幹嘛 (為什麼客服不能鎖碼冏

於是我開始打鎖碼

客:為什麼要這麼久?
我:因為過年期間 客服人比較少 所以一直忙線吧

過了1X分還是忙線 (客服根本回家過年了吧

客人表情越來越不爽
殊不知有位店員原本早就可以下班去吃晚餐了


客: 算了 我不退了

－－－－－早知如此何必當初呢－－－－－－－

原本事情到這應該告一段落了
這時我竟然又雞婆的說了一句．．．

我:過年客服比較忙 過完年再來退好了

過完年他果然又來退了　我也被客訴了　

那我是不是也要客訴鎖碼忙線１Ｘ分鐘　冏

自從他退完後　我就沒再看過這位客人了


為保護當事人　內容有所更改　


結論：我最怕的客人就是　
　　　會花掉妳很多時間　
　　　而這個時間不是必需的


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