今天上課上到有點晚 所以在學校餐廳內附設7-11(長榮大學門市)消費
沒想到我過了21年第一次被當奧客
經過是這樣:
我拿了大亨堡+礦泉水到櫃台結帳,結完帳後麵包就在櫃檯上,因為我每次買完店家通
常都會主動維波,而該店員就把麵包晾在桌上,後來我提醒她麵包要維波,他就開始不爽了.
他把麵包丟進維波爐,時間到之後他拿出來,大力的扭紙袋束起來,大亨堡改包裝後 ,我也
吃了不少次不過第一次看店員扭包裝,我也沒說甚麼,等到走出店外打開一看,整個麵包右半邊
都被他捏爛....,我第一時間就拿回去店家,跟他說麵包都被捏爛了,他跟其他員工一臉
茫然跟我說本來就都會這樣扭,我說麵包都爛了怎麼吃,希望他們換一個麵包給我(都是
好聲好氣的情況),該店員就拿著麵包走到熱狗櫃幫我換麵包,整個過程都看得出來他很生
氣,甚至將爛掉的麵包大力的撞擊垃圾桶(示意他很生氣),然後又丟進維波爐大力關上走進
倉庫,旁邊店員看到還拍他肩膀...天啊!!我瞬間發現我變成所謂的奧客,後來我拿著商品
到外面吃,該店員一直瞪著我..偏偏他們人多勢眾,我也不能當場爭論甚麼
我自己在高鐵的服務業上班,平常遇到奧客也只能吞下,沒想到會給我遇到這種的...回到
課堂上跟我在7-11打工的同學說,他說真的很誇張
我有嘗試看該店員姓名,沒想到該時段8點整,裡面的人胸口都掛黃色的(實習)牌,而且沒半
個有名子,真的很傻眼
連名子都沒有客訴有人會理嗎= =?
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