堅果吃剩1/10 男子 量販店退貨起爭執 - 大賣場

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※ 引述《jiern (jiern)》之銘言:
: 堅果吃剩1/10 男子 量販店退貨起爭執
: 2015/6/18 下午 12:41:09
: 國際連鎖量販店標榜不喜歡可以退貨,不管吃的用的都可以退,但有位民眾將吃到剩下1/
: 10的堅果,剩下一半的牙線棒,用過的洗衣粉等等,退貨櫃檯前似乎跟工作人員以些爭執
: ,這一幕被目擊民眾拍下PO網,不少人看到之後直呼太扯,還有人覺得男子太貪小便宜,
: 到底退貨標準在哪?
: 連鎖量販店的退貨櫃檯,一名男子手插口袋跟服務人員有點小爭執,一旁的民眾用鏡頭,
: 記錄下了一小段過程,原來退貨的男子要退的貨相當多,包括吃到剩下1/10的堅果,口罩
: 整盒4包退一包,整腸錠剩半罐,洗衣粉用過退還,牙線棒剩半包,目擊這一切的民眾看
: 不下去,將影片PO上網,網友回應一面倒,跟量販店的消費者反應如出一轍。
: 看來不少人都有退貨的經驗,這家量販店標榜會員至上的服務,不滿意就可以退費,但退
: 貨的標準到底在哪,吃過的不喜歡,不是不可以退,但總有限度,用過的不合用也能退,
: 但都不合用了就該早早退,標準的拿捏,雖然每個消費者不同,但量販店的客服人員,其
: 實心中都有一把尺,消費者若是貪小便宜太誇張,小心被列為黑名單。
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: 這家應該就是好市多
: 記者最後一段話不知道在講什麼,一切依會員條款合約走,好市多除特定商品外,其餘基
: 本上無退貨期限,記者也不訪問一下客服,當時爭執的點是什麼
: 感覺爭執點是男子買了數樣商品,結果全都使用,再拿去退,而不是什麼時間點退貨
: 好市多收年費,店家提供讓消費者購買商品後不合用再拿去退,個人退貨經驗也有n次,
: 其中也有幾個是開封過的商品,從沒在退貨中發生過爭執,但沒試過一次退數樣已拆封使
: 用商品
: 退過最久商品是吃了1/3的維它命,放到過期忘仍吃不完拿去退,客服小姐問為什麼退
: ,直接講:吃不完,也是二話不說OK給退,只淡淡講了一句:請下次早點退,謝謝

若新聞中大賣場覺得有損失
1.請取消該新聞人物會員
2.請定立退貨標準
3.請更正櫃臺後面及會員合約的退貨政策
4.請勿收1200NT/year

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All Comments

Quanna avatarQuanna2015-06-21
有意見就去寫意見表,寫在這裡賣場是看得到?
Dorothy avatarDorothy2015-06-22
沒意見,所以不用寫給賣場
Necoo avatarNecoo2015-06-26
賣場都見怪不怪,何必替賣場緊張
Madame avatarMadame2015-06-29
退一點點東西賺那麼多廣告 costco賺到了
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2015-06-29
新聞畫面最後出現的馬賽克店員好假 平時都不給退呢 裝
的好委屈呢
Sarah avatarSarah2015-07-03
搞清楚人起爭執的點再來發文啊
Connor avatarConnor2015-07-07
以後記得退貨時全程錄影...
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2015-07-10
退貨標準該講清楚跟收年費也沒衝突
Suhail Hany avatarSuhail Hany2015-07-14
一邊是合約問題 一邊是道德問題 沒有什麼對錯問題
Charlotte avatarCharlotte2015-07-14
這種行為不鼓勵 但你店員也沒資格跟人爭執
Yedda avatarYedda2015-07-17
旁邊拍的人最莫名其妙吧
Ingrid avatarIngrid2015-07-20
別人想拍不行?若覺得侵權就去提告,照規定來。
Una avatarUna2015-07-21
非公共利益所需,本來就不能側拍還傳出去,侵害他個人權益
Sarah avatarSarah2015-07-22
樓上邏輯真好笑,某人本來就是按照好事說程序去退貨,憑什麼
Ivy avatarIvy2015-07-24
要被側拍?你如果覺得沒差,那以後我也去每天側拍你好了。
Edwina avatarEdwina2015-07-28
更正:好市多
Olive avatarOlive2015-07-30
公共利益怎麼定義?何謂不滿意即全額退款?大家各有主張。
Christine avatarChristine2015-08-04
況且我也沒認為在旁邊錄影是合理的事。
Christine avatarChristine2015-08-07
對錄影的人來說,他可能真心覺得有人在鬧事啊。
Charlie avatarCharlie2015-08-11
我也覺得你走路出門就是在鬧事阿,拍你想拍不行?
Edwina avatarEdwina2015-08-14
會說"別人想拍不行?"這不認為合理?活到這麼大不要只會硬坳
Audriana avatarAudriana2015-08-15
版上有人真的認為這種退貨方式是在鬧事無誤。你看不出來?
把不公不義的事錄影揭發,當然符合公共利益。
若有不同看法,只好尋法律途徑解決。
Audriana avatarAudriana2015-08-19
我說:別人想拍不行?這是站在當事人角度而言,希望能理解
Isabella avatarIsabella2015-08-21
好事多都沒把客人會員會ntd$1200退費了,其他人是在
喊燙喊什麼的?
Mason avatarMason2015-08-23
推樓上XDD
Skylar Davis avatarSkylar Davis2015-08-24
推elf大+1
Oliver avatarOliver2015-08-25
此退貨服務是建立在「相信誠實」的立基上,所以顧客不喜
歡/不滿意商品,公司就以服務的精神給予退貨。任何想貪小
便宜的人,都應感到羞恥。公民素質不高啊~
Irma avatarIrma2015-08-29
替台灣人賺美國人的錢 有什麼不好
Oliver avatarOliver2015-08-31
美國人都很沒道德把落後的武器 高價賣武器給台灣了
Thomas avatarThomas2015-09-04
好事多不收1200會員費的話就不潮了 我的觀察啦
Valerie avatarValerie2015-09-07
不收會費就low掉了
Donna avatarDonna2015-09-10
mimosan以為外國人在costco退貨就都很有素質嗎?
George avatarGeorge2015-09-13
有些人就是沒看過外國人退貨啊 一直戰台灣人如何如何 呵
Doris avatarDoris2015-09-14
捨不得取消奧客的會員資格阿! 連奧客1200元的年會費也要貪
無條件退貨就是無條件退貨, 玩不起請退出經營讓別人來
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2015-09-16
不合用和貪婪小便宜是差很多的,至於是哪種就自己看吧
Kyle avatarKyle2015-09-16
再來食物退貨,,最後也是拿去丟,貪就算了還浪費
Franklin avatarFranklin2015-09-20
我有說到外國人嗎? 我有說到外國人就不退貨嗎? 自尊、
自重是我看到這新聞的第一個感想,其他如店員的反應就不
是我的重點了。
James avatarJames2015-09-23
外國的月亮比較圓啦 外國人都不搞這套的 偉哉偉哉
Liam avatarLiam2015-09-23
家樂福應該要註明法商 然後學Costco收年費&無條件退貨
Olive avatarOlive2015-09-26
Costco覺得受委屈 他大不了就取消那人會員資格
Isabella avatarIsabella2015-09-28
他繳的年費不需要被這群道德魔人批評 又不是你繳的
Carolina Franco avatarCarolina Franco2015-10-03
退貨服務我比較相信是建立在廠商認為『有利可圖』上面
Elvira avatarElvira2015-10-06
商業行為戰道德,好好笑
Hazel avatarHazel2015-10-10
大企業對於任何條款都是精算過的,它們會有停損點,所以吵