在網路上買鞋，尺寸不合，賣家卻堅持不能更換 - 退貨

我在露天拍賣買鞋子

其實已經跟同個買家買過3次以上的鞋子，所以我會抓我穿的尺寸

不過這次賣家有更換鞋子的材質導致我買的尺寸不合腳

(我不知道他是從什麼時候開始換材質的)

雖然材質是變好了沒錯，可是材質導致鞋子變較寬鬆，尺寸不合腳卻讓我很困擾

我想要換貨，把尺寸換小一號

但是賣家賣場的「關於我」已經寫明：這個款式屬於訂做，不接受退/換貨

事後與賣家溝通

賣家先是說因為我是老顧客，所以可以送我鞋墊

可是我有表示我真的很想換尺寸，也有禮貌的詢問他們的意願

以上的留言回覆來往時間都很迅速，我覺得他們真的是好賣家，有想要處理這件事情

結果誰知道

隔天，我向他們表示確認鞋子若加鞋墊還是稍大且不合腳，真的是想要換貨

就再也沒有收到回音了.....

今天是收到物品的第五天

我想請問我應該怎麼做會比較恰當??能否請各位給點意見?

謝謝了.....


(實在是不想給別人找麻煩，但是我自己真的也是很困擾...OrZ)
※ 編輯: JoANna0909 來自: 61.65.196.121 (05/06 09:28)