我有次選飲料的時候把左岸咖啡掉到地上破了（這麼說來左岸咖啡真的很容易摔破）
想說只好認了拿去結帳
結果店員說：這瓶破了妳去拿一瓶新的
我跟店員說：不好意思它是我摔破的，所以我只好來結帳。
店員說：沒關係，本來飲料就有可能會破，這個我來處理，妳再拿一瓶新的來結帳吧。
我說：其實我本來沒有想買這個。
店員說：那妳把這個破掉的放著就好 (加送一個令人放心的大微笑就讓我走了）
所以...感覺上差很多喔
※ 引述《shinde (妥協)》之銘言：
: 之前早上上班前到這家7-11去買了一瓶左岸的咖啡
: 身上帶的東西有點多
: 在結帳後
: 要把咖啡放到側背的購物袋中時
: 袋子裡太滿不小心掉了出來
: 直接掉到地上底部邊邊凹了破了一個小洞
: 我就跟櫃台小姐說"不好意思 我這個掉到地上破了一個洞"
: 那位小姐面無表情的把我手上的咖啡直接拿到洗手槽裡放著
: 就再也不理我了
: 我那時呆站了一下
: 因為也急著上班
: 只好自己走去冷藏櫃再拿一瓶
: 再排隊結帳
: 自己把咖啡弄破掉 所以再買一瓶是很正常
: 只是覺得這裡的櫃台小姐也太冷漠了吧
: 也沒問我是不是不要了
: 或是問我要不要再買一瓶
: (因為就我也服務業 覺得會問一下是正常)
: 當時我也懷孕了
: 東西很多也蠻需要人幫忙的
: 所以那時碰到這種事覺得感覺不是很好
: 那咖啡雖然漏了一點
: 也還是滿的 只是那是幫同事買的
: 也不能給人家有破的
: 那小姐連問都沒問就丟到洗手槽
: 我也只能摸摸鼻子再去拿過結帳
: 心情不大美麗的去上班
: 想知道一般在便利商店工作的店員們
: 你們碰到這情況 也都是這樣反應嗎?
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