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711加值時是否應報讀餘額？ - 便利商店

Catherine avatarCatherine · 2012-11-19

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711在客人拿卡片消費的時候為了維護客戶隱私

都不會報出餘額

螢幕上也看不到客戶的餘額

但是如果是在加值的時候，螢幕上可以看到餘額

那應該要告知客戶您的餘額原來有多少錢，為您加值五千元

加值完的餘額還有七千五百元嗎？

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All Comments

Wallis avatarWallis2012-11-22
一律不報。報了有一些會:蛤？？怎麼剩那麼少，怎麼可能
Robert avatarRobert2012-11-26
店員OS: 給你兩個十元。你問上天好了。XDDDDDDDD
Ula avatarUla2012-11-30
有時想想,店員告知餘額也算是提醒顧客餘額還夠不夠的一種;但
Sierra Rose avatarSierra Rose2012-12-04
當後面大排長龍,又被告知i-cash只剩3元時,真的有點糗>"<
Wallis avatarWallis2012-12-08
我們會報..
Aaliyah avatarAaliyah2012-12-12
加值時:我會說幫你加值XXX元，如果餘額很少會報金額
Margaret avatarMargaret2012-12-16
給收據後再跟他說餘額在收據上
Ivy avatarIvy2012-12-20
順道一提 有的收銀機刷了載具也不會顯示 這樣客人都
沒辦法知道用成功了沒(在印出單子之前)
Zenobia avatarZenobia2012-12-23
有的則是可以看到 一看到載具的那串代碼 就知道有用成功
Gary avatarGary2012-12-27
我離開小７很久了。但我記得之前不管消費/儲值，都會先確
定消費/儲值前餘額，等消費完/儲值完再跟消費者確認新餘額
。還是我記錯了 XD
Hamiltion avatarHamiltion2012-12-31
我今天加值時 店員有報，感覺不錯！
Skylar Davis avatarSkylar Davis2013-01-04
個資問題,一律不報;報也嫌,不報也嫌
Edward Lewis avatarEdward Lewis2013-01-08
您的餘額顯示在單子上，我都匠
Daniel avatarDaniel2013-01-12
我都自己看小白單[email protected]@
Linda avatarLinda2013-01-16
據說是因為餘額很多的客人不爽店員說卡片餘額，才不說的
Oscar avatarOscar2013-01-20
我是沒錢才加值所以店員會報加值前跟加值後的金額
Skylar Davis avatarSkylar Davis2013-01-23
如果報了，到時候會被客訴/上PPT抱怨說店員不尊重隱私
Kama avatarKama2013-01-27
如果不報，到時候會被客訴/上PPT抱怨說加值金額有錯等
Ina avatarIna2013-01-31
還記得以前還在做時，曾有客人跑來罵說為什麼不告訴
Tracy avatarTracy2013-02-04
他悠遊卡扣完沒錢了，害她坐不了公車
Liam avatarLiam2013-02-08
店員還是把顧客當笨蛋比較好
Noah avatarNoah2013-02-12
如果報了違反個資法 那客人抱怨就搬出法律就好囉
Odelette avatarOdelette2013-02-16
總之 違法/客怨 挑一個選
Ida avatarIda2013-02-20
是ptt不是ppt哦
David avatarDavid2013-02-23
公司一開始教當然是報金額，但後來就看個人了...
每個客人喜歡的方式不一樣，只能靠經驗。
Hedwig avatarHedwig2013-02-27
ID都已經是ptt了，怎麼還會打錯成ppt啊！？XD
Zenobia avatarZenobia2013-03-03
不報...有沒有錢 應該是自己要最關心的 怎麼還要店員來關心?
Sarah avatarSarah2013-03-07
據說，改講餘額有顯示在小白單，是公司教的。
Puput avatarPuput2013-03-11
我那邊的小七店員都說：餘額在發票上喔
Queena avatarQueena2013-03-15
Ibon可以查餘額及近六筆交易明細，免費
Jack avatarJack2013-03-19
據說是之前報餘額時。。有客人餘額太多。。出超商後被搶..
後來避免此類事情發生。。所以一律改為。。餘額在 發票/
收據上。。。
Rachel avatarRachel2013-03-23
不報客人會問，報了客人又不耐煩說我知道阿
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2013-03-26
這種卡很好奇為什麼會聽說有人存快1萬,認卡不認人耶[email protected]@
John avatarJohn2013-03-30
悠遊卡有記名卡 我最高紀錄就曾經加到2500
Liam avatarLiam2013-04-03
樓上是信用卡嗎?原來有記名的 朋友跟我說的是icash
Joe avatarJoe2013-04-07
悠遊卡現在開發票的晶片卡都可以申請記名啊
Hedy avatarHedy2013-04-11
推樓上small大QAQ
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2013-04-15
好心報餘額提醒客人每次都被兇我知道啦T_T
Mason avatarMason2013-04-19
我們都提醒說餘額在發票/收據/明細上,請客人確認