在服務業工作的客人買家感覺會有同理心 - 網賣

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目前已售出的一筆在棄標投訴中

下標後我們發結標悄悄話給他他就不見了,時間到照流程走,發出棄標投訴

然後他出現說沒有匯款資料,然後說他是下標一筆當代表,接著說他要哪些

並且自己定價格、還表示她湊滿多少要免運

下標一筆當代表我們無異議,但重點事要事先知會,雙方都同意

(不然物品不在或雙方無共識豈非更麻煩)

玩網拍這麼久,我還真不知道買東西可以自定價格自己定有沒有免運

他不是詢問,是告知,意即條列出他要的物品,自己標價,然後說免運

複製結標悄悄話時間內容給他並跟她說沒辦法後

他剛剛傳一封悄悄話,標題是已匯款

點開來要抄資料準備寄件,結果她居然說她買粉底液,而且是我們沒賣的東西

很難不去想他根本是故意的!

畢竟下標物品很明確,幾封悄悄話也都有提到,我們賣場也沒他說的物品

他自己也是賣家,根據評價也非新手,說不熟悉拍賣殊難取信於人

看寄件地指是某電信,應該是在某電信上班,相信她多少會遇到較難纏的客人

那他幹嘛要這樣對別人?

已跟她索取帳號退款,希望她能多為他人著想配合一點...






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All Comments

Agnes avatarAgnes2013-03-20
另請教,應該要先等他給帳號,退她差額寄她標的物品給他
還是先把物品寄出比較妥當?
Dora avatarDora2013-03-24
他有確定要他當初下標的商品嗎?若不是的話,建議全退
Victoria avatarVictoria2013-03-24
結果該賣家也沒有匯款...:(