在店內遺失錢如何處理? - 消費者保護

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By Caitlin
at 2006-11-30T20:29

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這件事發生在二年前

有一天和同學去書局買禮物要送人的

千挑萬選後終於決定要買的東西

之後和同學一起走到櫃台結帳

我把一千元掏出來放在櫃台上(櫃台有店員)

結果我同學突然跟我說要不要買包裝紙

包裝紙就放在櫃台邊

於是我就彎下腰跟我同學在那挑選包裝紙

選好包裝紙之後要結帳

結果發現我的一千元不翼而飛

我不確定我在挑包裝紙時是否有先將一千元收回來

但是我身上就是沒有錢,櫃台上也沒有

當時櫃台除了店員,還有一個客人

於是我跟店員說,我的錢不見了

我剛剛還放在櫃台上的

但是店員說她不知道

於是我環顧了四周

我發現櫃台的上方有裝一台監視器

所以我提出要看監視錄影帶的要求

沒想到

店員直接回答我說“她們的監視器沒有裝錄影帶,所以沒辦法看“

我真的是傻眼

而陪我去的同學本身是那種有委屈也不敢大聲說的人

所以我一個人孤軍奮戰跟她爭論了起來

我很生氣的跟店員說監視器沒在錄是裝好看的哦 (大怒)

最後在我沒有任何的證據下

我只好含淚認命

是我自己粗心

沒有把我的錢顧好

才會讓它白白落入別人的口袋

可是心裡還是很嘔

就像啞巴吃黃蓮一樣

請問各位大大

像這種情形,在那當下我應該要怎麼處理才能拿回我的錢呢



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結果我最後還得跟我同學借錢來付我買的東西
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All Comments

Ida avatar
By Ida
at 2006-12-02T19:07
一般應該會錄影耶,萬一信用卡有盜刷問題也是要調錄影帶
(以前在書局打工的經驗 ^^")
Adele avatar
By Adele
at 2006-12-04T08:32
當下應該要求找店長或是資深店員出面處理。
Donna avatar
By Donna
at 2006-12-07T04:01
可是她就是不給我看錄影帶,說她們沒有錄(但是有監視器)
Lucy avatar
By Lucy
at 2006-12-08T00:03
那時很早剛開門沒多久,店長好像還沒來
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2006-12-11T12:20
是我的話就要她請店長來處理,半小時內沒來我就報警:竊案。
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2006-12-16T06:58
現在若回店問店長或老闆確實有錄影但已洗掉,那店員嫌疑很大
Zora avatar
By Zora
at 2006-12-21T04:45
只是事經兩年,可能較難記住當初事實. 記取此經驗吧~
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2006-12-23T01:16
強烈覺得店員拿走!!否則應該找店長看錄影帶(不太可能沒錄)
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By Lydia
at 2006-12-25T13:25
不過兩年 時間太久了 一般錄影帶通常只保存3個月@@"

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