在大賣場購物不愉快經驗 - 消費者保護

Zenobia avatar
By Zenobia
at 2005-12-28T22:09

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之前去大賣場買了一個尚朋堂的電磁爐
用了兩三次就壞了,可是剛好又超過一個月也不能退
好吧~只好任命拿去修
拿去修就算了,竟然給我修了一個月(動作還真快-_-")
我知道他們是送去尚朋堂的維修部門修,但也太久了吧
昨天才打電話告知我修好了
今天就很開心的去拿了
晚上就馬上試試看,結果竟然一樣
水煮了半個小時不會滾就是不會滾
我只好飢腸轆轆的跑出去買東西吃
我又將他送回該大賣場請他們送修

好了 問題來了
下午我取貨時等了很久,我想人很多 就不跟他計較了
晚上呢?
拿去服務中心跟他們說明原委後,請他們幫我送修
服務小姐說要等家電部的人來拿
等了五分鐘了,請他們快一點,服務小姐說他們在忙
要再等五分鐘,好,我就繼續等

十分鐘後,我很不爽的告訴他,到底要等多久
救命啊
我只是修個東西,還要等這麼久
之前修了一個月 我也沒罵人了
最後終於在我惡狠狠的眼神下 負責家電維修的人終於來了
一句道歉也沒有 爛~~~爛~~~爛~~~~

如果這是服務業的態度~我覺得 下次我不會去那家買東西了

ps.這家大賣場是「天天都便宜的」那家~哼






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All Comments

Gilbert avatar
By Gilbert
at 2005-12-29T18:58
有保證書直接拿去尚朋堂修比較快吧,你拿給賣場她們送件會
花比較多時間吧

消保網站

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By Carolina Franco
at 2005-12-27T02:13
※ 引述《minnewanka (minnewanka ￾ )》之銘言: : 93年度消費者手冊 : http://1950.cpc.gov.tw/KMOuterPath//4207/93年度消費者手冊.doc : 行政院公平交易委員會 : http://w ...

金管會設置申訴專線

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By Hedwig
at 2005-12-27T02:08
轉載自金管會新聞稿(2005/8/23) 金管會設置申訴專線 2005/8/23 金管會設置申訴專線 金管會對於消費者保護向來相當重視,為期讓消費者權益獲得最佳的 ...

消基會主張:展場購物適用七天猶豫期

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By Eartha
at 2005-12-26T21:43
※ 引述《legist (請進 consumer 板)》之銘言: : 消基會和消保會是不同的喔, : 消基會是民間基金會, : 消保會是政府機關。 : 消基會 http://211.78.163.128/ind ...

牛頓雜誌 牛頓出版股份有限公司

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By Victoria
at 2005-12-26T19:22
※ 引述《minnewanka (minnewanka ￾ )》之銘言: : 花了一整天 該打的電話 該諮詢的政府單位. 民間消保組織都問了 : 得到的結論是: 該雜誌社沒倒 只能提�� ...

牛頓雜誌 牛頓出版股份有限公司

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By Sarah
at 2005-12-26T17:13
花了一整天 該打的電話 該諮詢的政府單位. 民間消保組織都問了 得到的結論是: 該雜誌社沒倒 只能提出存證信函 等她倒了再以債權人身分 拿回當初�� ...