在吃到飽火鍋店裡的手打魚漿中吃到魚刺 - 消費者保護

根據消保法第七條
可以要求商家損害賠償
另再根據消保法第五十一條
額外要求懲罰性賠償

這兩法條都已經打到沒刻意背還背起來了
※ 引述《cccy (噗浪很好玩)》之銘言：
: 事情的發生經過是這樣的
: 昨晚在台南市一間知名的吃到飽火鍋店用餐
: 因為本人是個不愛吃魚的人 〈超怕吃到魚刺〉
: 所以昨晚在該火鍋店，除了肉類、蔬菜、菇類 就只吃了魚漿
: 吃到某一塊魚漿時 我就發現很像有魚刺
: 然後喉嚨就一直怪怪 很像有刺卡著 吞嚥口水也會痛
: 因為從沒有被魚刺卡住的經驗....
: 結帳時 我們向店家反應 魚漿裡面有魚刺
: 店家只請我們留下聯絡方式 請我們先去看醫生
: 然後還結了帳...........結帳之後就直奔耳鼻喉科
: 醫生也的確把魚刺夾出來 還不小支....囧 難怪吞不下去
: 大約十點多，自稱是該公司的經理打電話來
: 問說 看醫生的情形是怎麼樣
: 我們就據實以報 結果該公司的經理 態度是很好 並口頭道歉了
: 但只問了說：「請問你們還會來我們店裡用餐嗎？」「願意再給我們機會嗎？」
: 並將他的手機給我們 說以後有再去吃的話 打個電話給他 他再"招待"我們....
: 還有解釋「因為那個魚漿是外包的，所以他也不知道為什麼會有刺」
: 以上事情的經過大概是這樣。
: 現在我有個問題想請問，因為家人知道還滿生氣的，希望我去投訴消保官，
: 我們不是要賠償，而是希望他們可以去檢查，
: 否則難保不會再有下個客人要體驗這種驚悚的感覺，
: 而我個人是覺得 他們好像員工訓練的不夠，
: 總覺得好像我們個人去把刺拿出來沒事就好 (當然人沒事是最好)
: 但是他們一點責任都不用負？
: 所以我想問問這種事情去投訴消保官會有用嗎？
: 總覺得有點息事寧人的感覺～電話裡講一講就沒事了
: 身邊也有朋友是站在"得饒人處且饒人，而且我們再也不會去吃的心態"這樣跟我勸說....
: 第一次碰到這種消費糾紛的事情，所以上來想聽聽大家的意見
: 先謝謝提供意見的板友:)

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作者 yahooc (卡卡獸傳說) 看板 ask
標題 [請問] 吹風機插頭一直不拔會不會怎樣

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