在光南買的小喇叭"幾乎"沒有聲音 - 退貨

這很久以前的事了....
幾年前住在屏東
某天到屏東市的光南逛街的時候
看到有擺了一堆(滿滿一桌至少幾十個)的小喇叭
(有外盒 單顆喇叭長寬高在1X公分內 盒子長度不超過30公分)
是沒有外接電源
由訊號孔供電的那種(就是只有接頭接到電腦或隨身聽等音源)
一個好像100塊左右(事隔許久詳細的金額忘了)
想說拿來接隨身聽
就買了一個
我想很多人都像我一樣不會在現場測試....
帶回去之後一接上
沒有聲音
一開始以為是沒接好
或是隨身聽的問題
換到電腦、別人的電腦、床頭音響
都是一樣
搞了很久
隔天就拿去光南(住處離屏東市區約2X公里)
當然
光南沒有那麼乾脆的承認錯誤
堅持要測試(似乎是店長的男子)
於是就接上店內放音樂的音響(展示機)
一樣是沒有聲音
最後把音量開到最大
把小喇叭放到耳邊(距離不超過5公分)
終於聽到一點點微弱的聲音
聲音小到勉強聽得到而已
連唱的歌是用什麼語言都分不清楚
那位疑似店長的男子就表示
"有聲音阿，這樣算正常"
........

經過數十分鐘的爭執
給予換貨
就從那一大堆裡再拿了一個
結果呢
相差無幾
在音量調到最大的情況下
一樣是只有"微弱到幾乎無法辨識的聲音"

最後的結果是換其他等值的商品
在沒有想買的東西的情況下
好不容易挑了99塊的東西(似乎是99 就和原本的金額差一元)
剩下那一塊也因為不想再給他們多賺就放棄了
當然也不會再去消費了
這件事印象深刻
所以除了一些細節
看到類似的事情偶爾會被勾起記憶

雖然事隔以久
想請問的是
在當時的情況下
是否店家應該是要提供退貨
而在下當時是否應強硬的據理力爭
或是....
有其他比較好的處置方式

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