團購網買展期票券能退嗎? - 退費

6月初在團購網上買了士林科教館"鬼屋的科學"套票,展期6/16開始

本來打算跟朋友們一起去,後來看到新聞在報導展場內的設施故障,人為損壞...

大家討論後決定不去了,我在團購網站上要辦理退票,但網頁顯示要聯絡客服


6/28我打去客服說明情況,客服說"網頁上有載明展期開始後七天就不接受退票"

一直強調"不好意思,網頁上有說超過七天不能退,不好意思"

直到我問"不能以商品瑕疵的方式處理嗎?誰想白花錢去看設施故障的展覽"

可能因為她一直鬼打牆加上我一直盧(?),雙方各持己見僵持不下

客服最後說"好,我幫你跟相關單位聯繫後再回電話給你"


目前是還沒接到回覆,不過還是想先了解,若是像這種有時間限制的展期票券

是否也符合"郵購購買"而可以無條件要求退費呢?

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