圓通運費退款 但賣家已發貨 已簽收 - 網店

上上禮拜在淘寶買了鞋子
當初是選用直運訂單
但因賣家遲遲不發貨（結帳到他按發貨拖了三天）
我申請退款時全部都申請退款
結果賣家那邊第五天發了（實際把東西寄出已經是第五天），圓通轉運費卻退款成功了

這幾天一直聯絡圓通根本找不到人
1.電話不接
2.客服跳針要我打電話
3.圓通 旺旺 微信 在線客服都跳針
4.問淘寶客服他們說圓通不歸他們管
5.賣家表示東西已經被圓通簽收，已經不在他的範圍內


請問有人知道到底要怎麼把那74元國際運費補給圓通嗎？
還是我不補他們也會寄啊 囧...

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