困擾的問題 - 網賣

是這樣的....
最近賣了兩件商品給一位買家,都是全新品
但是當初我大意沒有在商品內容註明材質,
買家收到其中一件,跑來賣場告訴我:那種材質的衣服 他不敢穿,請我退款或是更換其他
商品


但是我在關於我裡面有註明:"商品售出後不退換,除非是瑕疵品"

雖然我疏忽沒有註明清楚材質,但是我覺得如果他有不穿某種材質的衣服,應該事先就
是要先問清楚才下標的


這個情況下我該讓他換嘛?麻煩有經驗的前輩告訴我好嗎
非常感激

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