喜歡殺價的客人 - 顧客行為

※ 引述《epon20 ()》之銘言：
: 剛剛在其他版看到有人去逛街殺價，已經從600多殺到400了,結果還是沒買,然後又
: 抱怨店員態度不佳,看得有點感慨...

說到這就勾起我一個很不堪的回憶

3C業最看重就是資訊展，十年前是好賺錢
現在是好銷貨，可以把每季尚未達到的業績補足

說老實話，如果原廠沒有補助，在這個微利時代
會場價格與光華商場、台中電子街、高雄建國商場的售價
相差不遠

如果還有人不知道3c產品的毛利
我可以告訴你，平均約8~12%，好一點的上看15%
當然，線材、耗材除外

套句在其它地方看到的話
十年前參展，老闆在展後可以買一層樓房
十年後的現在，別傻了，裝潢、場地費、員工薪資付一付
剩下的夠擺攤慶功宴就該偷笑

偏偏就是有些老大哥，要以十年前的毛利來殺價
常常殺的大家都很不爽

八月的電腦應用展，就發生一次

我們在賣某國產品牌相機
開價7900，贈品記憶卡、腳架什麼有的沒的送一堆
會場就是要殺一點意思意思，講坦白的，我們也會留一點空間讓人議價

問題是來了個澳客
一殺，6000，7900的東西要殺6000？
不知道他是沒知識還是沒常識
整整盧了二個鐘頭才走…

更扯的是，隔天我到其它門市的攤位串門子
這位大哥又來了…同一台機器直接砍6000
老闆直接請我過去，服務業以客為尊是對的
但我從來都相信，這種客人該給點臉色看

難成不他要去消基會投訴我，罪名是
「不肯賠錢賣相機給他」

我直接講了，以3c產品的毛利，我算10%好不好
我才賺多少，你要殺6000？

更絕的是他回我
「你們賣東西都是賺對半，那有那麼少，那麼少你幹嘛做生意…」

二句不說，直接板起面孔趕人
請你去光華商場殺價，別再來亂

買東西殺價，人之常情，尤以我們台灣人的根性
我也會殺價，但是總得衡量人家的毛利吧？





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