喜歡殺價的客人 - 顧客行為

剛剛在其他版看到有人去逛街殺價，已經從600多殺到400了,結果還是沒買,然後又

抱怨店員態度不佳,看得有點感慨...

自己在服飾店打工也一段時間了,我們店標榜的就是態度親切,所以就算是客人很澳還是會

笑笑的跟他解釋,不過有時候遇到一些真的很愛亂殺價的客人,還是覺得很無奈

有些客人如果很nice,其實殺個零頭大家都OK,遇到買多一點的我們還會直接幫他打會員價

,可是我就遇到兩個女生來買衣服,我們都有標價喔!結果結帳的時候衣服已經拿到櫃檯了,

才在抱怨說東西很貴(明明一件打完折也才300多)說他們一起買三件可不可以算便宜點，

那時候我們就說,不然幫你把尾數去掉,他們還很不滿意說:可是我們是一起買三件耶!

後來講一講,我們從頭到尾都笑笑的耐心解釋說沒辦法再打折了,結果反而是他們臉越來越

臭,後來東西一丟就說:那我們不買了....

唉!我真覺得有些人常常會搞錯了地方殺價,用路邊攤的殺價方式在店裡亂殺,可是卻忘記

店裡有冷氣給他們吹,有試衣間有燈光都是要錢的,常常也很想要很兇的回他們,可是還是

得笑笑的,不然就是殺了又不買,態度強硬一點又容易被說是態度不好,可是客人們也該想

一下,自己的態度有時候是不是也不太好

尤其有些人殺了價之後,又會在那邊碎碎念說,600的衣服500可以給我們還標那麼貴,搶錢

呀!聽了真的是一把火上來,好像給你便宜,你還懷疑我們的動機...

呼!!第一次在這邊PO文，感謝大家看完~~^^












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為什麼大家的簽名檔都很有趣
我的就很難想
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