問...我這種狀況能夠當奧客嗎?? - 消費者保護

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去年年底,我的水貨相機(KM A200)摔到,而出國回原廠旅遊兩個月

然後相機好不容易在上週回到我手上,雖然原先摔到時所造成的防手振失靈

及外觀毀損等問題確實已解決,但...卻衍生出另一個新故障:廣角端失焦

現在我這台相機只有從50~200mm這個焦段才拍得清楚,28~49mm全滅

但重點是這個狀況在摔到送修前並不存在,而代送維修的店家又說只要錢砸下去

日本原廠就會送一台"完好如初"的相機回來給我

請問,在這種狀況下,我能當奧客要求店家再幫我送一次嗎??

(而且是不收運費,國際運費來回就1600,一次就已經很痛了,哪還能來第二次!!)



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我叫月不全孤獨缺,孤是定孤支的孤

我叫陰川蝴蝶君,陰是陰險狡猾的陰

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All Comments

Aaliyah avatarAaliyah2006-02-18
不收運費不太可能,另,你確定是日本原廠修的嗎?
Catherine avatarCatherine2006-02-21
可以要求店家出示單據,如果是原廠付費修理至少會有收據。
Franklin avatarFranklin2006-02-26
有附原廠單據,現在麻煩的就是另外出現的這個問題
Ula avatarUla2006-02-27
日方是否會再給我收一次費用...-_-;;
Valerie avatarValerie2006-02-27
原廠收據應該會有 經銷商優惠價格 ,她可能不會給您原廠收據
Mary avatarMary2006-02-28
不過您可要求 經銷商開"維修證明"給您