問...我這種狀況能夠當奧客嗎?? - 消費者保護

By Kumar
at 2006-02-16T11:16

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去年年底，我的水貨相機(KM A200)摔到，而出國回原廠旅遊兩個月

然後相機好不容易在上週回到我手上，雖然原先摔到時所造成的防手振失靈

及外觀毀損等問題確實已解決，但...卻衍生出另一個新故障:廣角端失焦

現在我這台相機只有從50~200mm這個焦段才拍得清楚，28~49mm全滅

但重點是這個狀況在摔到送修前並不存在，而代送維修的店家又說只要錢砸下去

日本原廠就會送一台"完好如初"的相機回來給我

請問，在這種狀況下，我能當奧客要求店家再幫我送一次嗎??

(而且是不收運費，國際運費來回就1600，一次就已經很痛了，哪還能來第二次!!)

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我叫月不全孤獨缺，孤是定孤支的孤

我叫陰川蝴蝶君，陰是陰險狡猾的陰

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Tags: 消費者保護

All Comments

By Aaliyah
at 2006-02-18T15:15

不收運費不太可能，另，你確定是日本原廠修的嗎？

By Catherine
at 2006-02-21T22:28

可以要求店家出示單據，如果是原廠付費修理至少會有收據。

By Franklin
at 2006-02-26T17:40

有附原廠單據，現在麻煩的就是另外出現的這個問題

By Ula
at 2006-02-27T02:45

日方是否會再給我收一次費用...-_-;;

By Valerie
at 2006-02-27T10:22

原廠收據應該會有經銷商優惠價格 ,她可能不會給您原廠收據

By Mary
at 2006-02-28T03:52

不過您可要求經銷商開"維修證明"給您

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