商城消費者辦退…電話都不接 - 網賣

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By Faithe
at 2014-09-04T09:40

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我們是在超級商城開店,
最近有消費者訂了東西,
然後選擇超商取貨,
這禮拜一辦了退貨（退部分商品,理由是(重覆購買,不需要了),
原訂單訂了16樣商品…事後退了13樣,
現在黑貓宅急便會去取貨,
我們客服要電話連絡他退貨事宜,
手機一直是轉語音信箱,
市內電話留了12個0,
擺明不想讓人找他,
我覺得退貨是蠻重大的事情,
有必要電話連絡及確認,
就是怕有萬一少件或沒包裝,
讓人覺得很錯厄……

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Tags: 網賣

All Comments

Robert avatar
By Robert
at 2014-09-09T00:41
收到貨有問題就異常件給它按下去別客氣~雅虎真是養壞消
Harry avatar
By Harry
at 2014-09-10T08:23
費者了~很多名牌包廠商都死在雅虎~pub宴會用一天~隔天退
Edith avatar
By Edith
at 2014-09-10T11:29
不留室內電話也可能是因為他在外租屋，沒簽市內電話吧
Andrew avatar
By Andrew
at 2014-09-10T16:09
我有退過商城的貨，賣家都沒打電話跟我聯絡，黑貓就直接
Margaret avatar
By Margaret
at 2014-09-11T21:13
來收了，兩個不同的賣家都這樣
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By Mary
at 2014-09-14T12:15
只是說穿了我是沒安全感的賣家…希望還是幫消費者先打預
防針
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By Hardy
at 2014-09-17T22:40
就怕是脫線的奧客…要退也退不齊全的狀況…以前也從未遇
過這種買家~_~
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By Elvira
at 2014-09-21T09:18
商城退貨一律黑貓取件，很快，真的就怕客人濫用
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By William
at 2014-09-22T21:55
但若想省錢…請不要派黑貓取退件…1件就90…你配合的物流
去取就好

電話聯絡是ptt購物的潛規則嗎

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By Eartha
at 2014-09-03T09:33
※ [本文轉錄自 customers 看板 #1K1cwMCM ] 作者: kiro2011 (諾亞方舟的彩虹) 看板: customers 標題: [心得] 電話聯絡是ptt購物的潛規則嗎 時間: Wed Sep 3 09:27:47 2014 會用在心得分類，表示我一點都不認同這樣的買賣方式，故事是 ...

這類風格服飾網路上哪裡可以批發?

Brianna avatar
By Brianna
at 2014-09-03T03:34
大家好 請問最近很流行類似這種文青街拍風感覺的衣服 是去哪裡批發的呢？ 類似這幾間賣家 https://www.facebook.com/havefun31?fref=ts https://www.facebook.com/PerPerPerPerPer?fref=ts 雖然有很多照片是自己拍的 但也很 ...

超商取貨付款 露天配合台新 那奇拍配合?

Eartha avatar
By Eartha
at 2014-09-02T02:34
大家好 我在露天拍賣已經有2年了 最近想過擴展到YAHOO 我想請問 以露天 客人取貨付款後 是配合露天的支付連的台新帳號的話 是不需要提領手續費的 那因為我很早很早有用過奇摩拍賣買東西而已 沒有賣東西 我也想設定 取貨付款的機制 請問大大們 YAHOO 雅虎奇摩拍賣 ...

公仔批發

Cara avatar
By Cara
at 2014-09-01T11:12
各位大大您好:有人知道公仔批發要去哪邊買嗎?謝謝^^ - ...

PC home商店街個人賣場發票問題

Frederica avatar
By Frederica
at 2014-09-01T11:11
目前在PC home有設個人賣場 有個買家買了之後 也出貨了 突然說要索取發票或收據 我只是個人賣場 沒有店號和店章 一年營業額頂多2萬出頭 也不需要設立公司行號 請問大家我是否說明沒提供即可? 如果商店街這麼麻煩我考慮退場了 賣出去沒多少啊！╮(╯_╰)╭ -- Sent from my ...