商城消費者辦退…電話都不接 - 網賣

我們是在超級商城開店,
最近有消費者訂了東西,
然後選擇超商取貨,
這禮拜一辦了退貨（退部分商品,理由是(重覆購買,不需要了),
原訂單訂了16樣商品…事後退了13樣,
現在黑貓宅急便會去取貨,
我們客服要電話連絡他退貨事宜,
手機一直是轉語音信箱,
市內電話留了12個0,
擺明不想讓人找他,
我覺得退貨是蠻重大的事情,
有必要電話連絡及確認,
就是怕有萬一少件或沒包裝,
讓人覺得很錯厄……

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