商品有瑕疵，商家可以只修不換嗎？ - 消費者保護

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By Oliver
at 2008-08-11T22:15

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請問如果實體購物的商品買來7天內有瑕疵(就是自己去實體店家買東西)
但是店家說只能維修，不能換貨
"依法律"可以跟商家要求換貨嗎？

因為最近碰到好幾個人都說商家依法有權不換貨
所以變成各說各話，我是說消保官能幫忙解決
所以是能換貨，但是別人就說依法商家能不換貨

我想搞清楚一下，是否商家能不換貨
我在消保版的精華區看到的都是能換貨
謝謝

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All Comments

Susan avatar
By Susan
at 2008-08-13T01:44
想換貨.請自己找商品的代理商去爭取吧.和店家本來就無關
Susan avatar
By Susan
at 2008-08-14T06:16
要看瑕疵的程度而定 這個沒有絕對的 基本上必須回歸民法
Oscar avatar
By Oscar
at 2008-08-14T10:55
規定 原則上可主張1.補償價金2.更換無瑕疵之物3.回復原
Isla avatar
By Isla
at 2008-08-17T09:00
狀 只有在詐騙或是瑕疵至不能使用的情況才能更換另一無
Joe avatar
By Joe
at 2008-08-17T20:43
疵之或以給付不能解除契約(還得看是否歸責雙方)
Hedy avatar
By Hedy
at 2008-08-21T12:32
總之情況很多，是不能一言蔽之 修理是回復原狀的方法
並不能說店家不對
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By Carol
at 2008-08-24T11:24
換貨本來就是解決方法的一種
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By Anonymous
at 2008-08-27T06:43
"依法令"可以要求因為沒說可以同理商家可以拒絕因為法律
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By Olivia
at 2008-08-30T07:42
沒有明定不能用修的只能用換的
第一行 沒說可以 中間漏掉一個不字 應該是 沒說不可以
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By Brianna
at 2008-08-31T09:30
謝謝大家

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Catherine avatar
By Catherine
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Odelette avatar
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