商品描述全新，實際狀況不是... - 網賣

這兩個禮拜連續跟兩位賣家購買商品，收到貨物卻令我震驚orz
接連的打擊，讓我傷心了一陣子...
原本描述很多經過～但為了不讓各位眼睛疲勞，故省略ＸＤ　
如果覺得判斷有需要，我可以再貼出來^^"

第一位是海報，郵資包含海報桶，收到卻是紙箱，只用一張瓦楞紙夾住海報，
導致那張海報一端被壓爛...

第二位是一組某團體的桌曆+掛曆，也是我正要向各位請教的事情^^"
因為這位賣家有心要解決，也很客氣，就不ＰＯ出賣場了～ＸＤ

該賣場商品狀況寫著全新、價錢合理，再加上商品是2006出的、不好找，
考量再三，我就買啦～！　收到之後，包裹我很滿意，相當完善！
那陣子剛好有事正忙，既然是全新，改天再看就好～　良好評價送出！

收到物品幾天後有空閒，將桌曆從賣家的紙盒+保麗龍保護中拿起，連塑膠套都沒拆，
就發現桌曆本身外包裝上的貼紙有皺褶，明顯就是被撕開過，真的嚇了一跳！
於是我趕緊把掛曆從黑桶子裡拿出來，發現用橡皮筋緊緊圈住...
拿掉橡皮筋還有稍微黑黑以及明顯的一圈壓痕...
(昨天又檢查一次發現桌曆外包裝有個角壓破了...我已經不敢再檢查下去...)

兩次寫信與賣家溝通，第一次寫信，她回說：撕開貼紙是為了檢查是否有問題，
橡皮筋綁著是商品因為掛曆太大，為了保護它才縮小。商品絕對是全新的。

看完後，不知道是我的國文造詣太差，還是我不懂拍賣生態，打開　＝　全新？
而且商品說明完全沒有提到這件事情...難道這是常態?

於是我又寫信陳述我的觀點與期望的處理方法，
她回信說收到我的信有點驚訝，因為商品由國外進口，為避免寄錯或有問題，
收貨後，想必會打開檢查，事實上很多時都會出錯，
也避免當買家打開後有問題來不及補救。　她願意補退價或是補寄產品給我。

我會再次陳述我自己的意見，因為我真的沒遇過有人打開全新商品是為了檢查內容物
而且這位賣家曾在問與答提到她也很喜歡這件商品的團體，我不禁對她的理由感到質疑

令我煩惱的是，這件商品直購價1350元不含郵資，不知道要他補退價多少orz
一方面是保存還不錯，二來是怕買不到，所以選擇補退價的方法。
而且我不敢再收她的產品...怕又打開過...

所以鼓起勇氣，來這邊請教大家，幫忙給點意見^^"
遇到這樣的狀況，要請賣家補退價多少呢？
目前我預計商品賣價打七折，請她補退價。

另外，也很疑惑該賣家對於商品的處理說法，
請問各位對於全新商品拆開檢查的看法？

感謝大家耐心看完與回答^^

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