員林亞太3G根本不能用與解約問題 - 消費者保護

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By Vanessa
at 2012-09-01T11:36

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當初在彰化直營店續約時亞太門市跟我說彰化3G基地台6月底會完工,
我七月份續約剛好可以用,結果七月初開始用了,還是2G,詢問門市,
門市回說7月底會蓋好,八月初了還是2G,我20號左右受不了網路連不上的情形,
想無條件解約,門市說要違約金,但基地台八月底9月初會蓋好,到時候就能用了
我已經聽了三次這種話了,再來他說解約的部分要問主管,
結果問了三次的結果還是要付違約金,我說當初是你們說有3G能用我才續約的,
現在3G根本都不能用,你們騙我卻要我付違約金!
他們卻說沒有無條件解約案例,在員林亞太根本就很難連的上網路,
但大家每個月付的錢還是一樣阿,不知道多少人被亞太這種手法騙
了卻仍傻傻地在付手機網路費卻申訴無門或是不知道權益已經受損了!
在門市又把這該區域的網路品質貼上良好,
結果實際測試連臉書要打卡都不行打卡,
有一次去某商家打卡可以有折扣,結果商家先給我折扣,
並說打完卡在讓她看就可以了,結果我臉書打不了卡害得我又補錢給該商家


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All Comments

Zora avatar
By Zora
at 2012-09-06T03:32
請直接投訴主管機關ncc。

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Linda avatar
By Linda
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By Sierra Rose
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By Jack
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