合作金庫洩漏個人資料給新光產險 - 詐騙

事情是這樣的

八月下旬有一天我接到一通電話
自稱是合作金庫行員(房貸貸款行庫)
說我的產險快到期了
銀行會自動將產險換到新光
而且會自動扣款
當時工作很忙沒有辦法一一細問
而且我的產險也要到十一月才會到期
就問他說銀行應該也要得到我同意才能辦扣款吧
而我現在什麼文件都沒有看到
我也沒有同意要保新光產險
這樣跟我說要自動扣款感覺很奇怪(感覺很像詐騙集團)
請他們寄說明文件給我
我同意的話會按照流程通知同意投保他們合作的產險公司

結果過了約一個星期
我收到的是一張A4一半的紙條
上面直接告訴我：
銀行會在到期日自動扣款
叫我要記得存夠多的錢進去給他扣

後來我就在合庫的客服信箱反應
果然就在下一個工作天接到合庫張姓副理的來電
說他們沒有強迫投保
只是告知有這個訊息
我說我只是要一份文件說明投保的內容
也讓我知道合庫和新光的確有合作　流程是怎麼樣運作
這樣我才能配合應有的流程確認同意或不同意投保
又再一次告知他我沒有同意投保新光產險
請他寄文件給我
那位張副理就說會請新光的業務寄文件給我

然後我收到的就是疑似正式保單的文件了
打電話去新光的客服問
果然已經辦好正式保單

而我的資料如果不是銀行流出去的
新光怎麼會知道
如果合庫一年換一個配合單位
我每年都要接這種令人起疑的電話嗎
在保險版爬文之後發現我原來房子保的產險名聲不錯啊

如果要申訴的話要向哪些單位申訴??
雖然目前除了一直打電話的花費外沒有別的金錢支出
(倒是這一個月來不斷爬文很花我的精神和體力)
如果要求償的話應該要求多少才算合理
(有沒有哪位知道類似的案例??)

謝謝!!

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