台灣電訊KIBUY 預繳一年期 提前解約 - 消費者保護

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By Todd Johnson
at 2006-06-16T16:59

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  因HINET合約已到期.
  三月初我在Y拍訂了台灣電訊TTN KIBUY 1M/64K,預繳一年上網費1250元.
  申請轉ISP(HINET→TTN),匯款後一星期左右安裝.
  交易過程以電子郵件為主,賣方(a8612151).
  除了我自己的電子郵件申請書備份,沒有其他收據.

  申請書有二份.
  一份給TTN:用email寄給賣方(填寫個人資料).
  一份給HINET:掛號寄出,異動申請(填個人資料,身份證及健保卡影本)
  網路很順、只有2次上午斷線很久.

  問題來了,因為要搬家,搬去的地方已有網路線路.
  所以現在的電話、網路都必須停掉.
  可是我看了合約.
  合約上寫明了"年繳或計時制提前終止-不退回任何預繳費用。"

  這……是代表我真的沒法拿到沒用到的預繳金嗎?
  我才用了三個月啊(搥心肝...)

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問過賣方,但他只負責賣,這部分他沒法處理.
基本該看的、相關的幾個版也已先爬過文了.
可能是我沒注意到,我沒看到有網路預繳金退回的討論.

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All Comments

Hardy avatar
By Hardy
at 2006-06-17T10:07
這種預付金當初一定有放棄使用不退錢的條款(你也有簽字)
Emily avatar
By Emily
at 2006-06-19T13:35
只能問看看能否轉讓給別人吧
Christine avatar
By Christine
at 2006-06-21T12:11
建議查合約,是否能先停用,停用期間是否可延長預付期?
Wallis avatar
By Wallis
at 2006-06-26T04:57
預付金是否完全不可退?個人持保留看法,斷線記錄或可利用之.
Elma avatar
By Elma
at 2006-07-01T01:45
另外一份申請書是給中華電信不是給HINET
Liam avatar
By Liam
at 2006-07-03T03:52
謝謝,我會再看看:)

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Megan avatar
By Megan
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