台灣大哥大~手機電池保固維修糾紛 - 消費者保護

※ 引述《sirius0311 (pippen)》之銘言：
: ※ 引述《kent22 (大冠)》之銘言：
: : 八月初的時候我在板橋新海台灣大哥大門市買了一隻VS3
: : 使用一個禮拜就發現我的電池續電力只有不到一天
: : 20幾號的時候我就手機連兩顆電池送回去修
: : 修了一個禮拜九月2號吧去拿回來
: : 店員告訴我幫我換了手機的主機板要我回去再用看看
: : 之後電池的問題並沒有解決 而且修也修過了
: : 我住淡水在板橋買的這樣一直跑也很麻煩
: : 我就在九月16問他們可不可以換新的給我
: : 店員又說那可能是電池的問題要再幫我送修一次
: : 沒有手機真的很不方便
: : 我就先再送了一顆電池去修
: : 到了今天早上他們打電話來說電池沒問題不能換
: : 要我手機電池連充電器一起拿回去修
: : 可是我不想再修了
: : 請問我可以直接請他換新的給我嗎?
: 大哥
: 請問您解決沒
: 好想知道結果
: 希望您有好結果
: thx
殘念阿...
店員一直微笑著跟我說
〔我明白〕〔對不起〕〔可能要比較麻煩你〕〔維修單幫你註明復修〕
感覺好聲好氣好親切　可是就是修不好又不能換...
叫我回去再試試看　不行的話
手機　兩顆電池　充電器都帶回去　一起在幫我送修

手機買了兩個月　送修就佔了快一個月＞”＜
我每天課都很滿　假日又要打工
根本沒有時間這樣跟他們耗
朋友跟我說　你坐捷運的錢都可以再買一顆電池了＝　＝
既然該說的我都說了　要求換貨也要求了２次
對方還是堅持東西沒有問題
那就是他們自己良心的問題了　東西有沒有瑕疵也只有他們自己知道
我是覺得開心就好　這件事搞的我很不開心
不想繼續為了這個煩　最基本的服務卻要搞的這樣複雜
就算最後拿到好的電池我也用的不開心
而且電池保固時間都要到了　後來我就沒有再修了...

上次買創見的ＭＰ３　用了一個禮拜後都正常可是畫面曾當了一次
想說雖然有點大驚小怪　不過還是拿去問一下　有問題的話及早發現及早治療
結果店員就主動跟我說要換一台給我　讓我回去試試看
如果還會當機再幫我看看　是不是音樂檔案的問題還是怎麼樣
我還很疑惑的問他　不用先送修檢查看看是不是真的是有問題嗎
感覺真的很好　還幫我把上課的錄音檔傳到換給我的那台
後來那台也使用的很順利　用的很開心

哈哈抱歉有點離題
現在每天一回家就把手機插著充電
久了習慣了倒也覺得沒什麼不方便的了
感謝Ｓ大＆大家的關心囉^___^

希望大家都能買到令人滿意的東西＆服務:)

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