台南新天地misssofi專櫃小姐不誠實 - 百貨公司

剛收到新天地的小姐來電
令人更生氣

包包贈品的問題 推給主管
折扣特價的問題 說聲對不起，推說小姐沒注意特價了
而因為我的反應，最後結算的時候發現確實有誤
所以退款給我
又說會開罰單做處罰.....一套官方對外說法

我非常生氣的回她這樣的回電有什麼必要性
包包問題是主管的錯 那請主管打電話給我解釋阿
折扣的問題為什麼認定是小姐疏忽 而不是小姐故意的呢
這位小姐站櫃的時間 "只有"疏忽我這個顧客算錯價錢嗎
這種行為是詐欺 說粗心說對不起就算了
那其他沒有反應的顧客呢
對新天地非常的失望



※ 引述《fongching (fongching)》之銘言：
: 上星期新天地misssofi品牌日
: 鞋子65折，包鞋折300靴子2200
: 買任何商品送零錢包，買3000送大包包
: 我和我朋友各買兩雙9000多元
: 為了滿5000送500，所以刷一張卡
: 結帳完後
: 小姐只給我們一個大包包
: 我們就跟她說我們是兩個人
: 而且各人消費都滿3000
: 應該可以拿兩個包包吧
: 小姐就開始裝可憐說
: "不要害她被罵啦(雙手合十作拜託的樣子)
: 主管在後面看著
: 指示她只能給一個包包..."
: 我和我朋友就開始覺得這個小姐很假
: 於是就更堅持說那我們不刷卡，用現金各付各的
: 那個小姐才小聲說，等我們逛完回來取貨再給我們
: 離開專櫃，我和我朋友討論剛剛的情況
: 就覺得那個小姐說法很假 表情誇張
: 突然想到櫃上的海報寫折扣300的事情
: 就決定回家前去取貨要問清楚
: 再次回到櫃上
: 好死不死遇到一個剛剛結帳完的小姐，提著兩雙鞋
: 專櫃小姐給了她一個大包包和零錢包
: 我和我朋友互看一眼
: 心有靈犀就跟她說
: 那我們是不是應該有零錢包
: 小姐卻回說"不好意思，剛剛送出去的是最後一個"
: 我們聽了更生氣了
: 就要求她等有貨，保留通知我們過來拿
: 她就回說"那個是送完為止，也不會補貨"...
: 好，沒關係，那折扣的事情呢??
: 那個小姐就開始指著專櫃上的鞋子比
: "這個這個這個款都是打折沒折扣...."
: "你們買的鞋子都是指定款"
: 心裡os這個小姐一定打死不承認
: 魯下去只會浪費時間
: 就決定先回家 反正跑的了和尚跑不了廟
: 隔天撥空在跑一趟新天地
: 這次換另一個小姐
: 問她我們買的鞋款有什麼折扣
: 她居然說
: 其中一雙靴子直接是特價2200 (比65折還便宜)
: 其他三雙包鞋還都可以折扣300
: 她還很客氣的說可能是昨天小姐太忙疏忽了
: 然後我還說昨天她沒給零錢包
: 這時她居然沒說已經送完了 拿了一個給我 0.0
: 太誇張了吧
: 心裡不知是該哭還是笑
: 我直接就想要檢舉昨天的小姐
: 可是我朋友說
: 以後不要找那個小姐買就好了
: 我們該要回來的都要回來了
: 就拉著我回家了
: 可是這幾天我還是覺得不安
: 她這樣的行為，不知道隱瞞了多少顧客
: 而我也沒空再去新天地去處理這件事情了
: 所以希望大家要多多注意小心了

--