台中好市多竟然鼓勵我退卡 - 好市多

By Emma
at 2010-07-05T13:19

Table of Contents

星期六上午到台中好市多消費
結帳時小姐一樣努力鼓吹續約

小:你的卡片快到期,要不要續約
我:不用,謝謝
小:你有金幣可以折抵年費
我::不用,謝謝
小:金幣不用就浪費了哦
我::不用,謝謝
小:你該不會等一下就要退卡吧
我::不用,謝謝
小:你呆會兒可以直接去那兒辦理退卡(指服務中心)
我::不用,謝謝

當時我其實沒怎麼認真跟小姐講
不過他結完帳,我才發現他臉很臭
發票卡片拿給我也沒說謝謝

所以將結帳時的對話轉敘給友人聽
才發現這位小姐非常的沒有禮貌
當時在停車場本還想回賣場客訴他
後來因時間因素做作罷

但是下回再去好市多我真的還是想反應
(不過我覺得好市多的客訴似乎也沒啥作用)
事實上我已經被騷擾一個多月了
每次結帳都花一堆時間要我續約
我也已經麻痺地以笑笑的[不用謝謝]擋了一個多月...

可以跟好市多反應不要再騷擾會員了嗎(續約這件事)
還有該位收銀員的職業態度真的糟透了(可以建議再訓嗎)

PS.我已經在新竹店續約了

--

Tags: 好市多

All Comments

By Joe
at 2010-07-05T23:02

客訴是有用的~~~

By Ina
at 2010-07-09T11:37

她作到"不用謝謝"了...

By Todd Johnson
at 2010-07-10T02:51

想客訴就客訴吧..別忍著...不然在這抱怨也沒用.

By Sarah
at 2010-07-11T10:25

最後還不是續約了= = ...多檔1個月幹麻

By Hardy
at 2010-07-14T22:04

提早續約有壞處嗎@@?? 會不會浪費一個月呀?

By Zenobia
at 2010-07-16T02:00

例如明明到7月底若是6月底就續約期限就到明年六月底?

By Zenobia
at 2010-07-19T02:58

店員遇到NPC

By Xanthe
at 2010-07-20T03:32

續約有算業績嗎? 不然怎麼會一直發生這種事情@@

By Erin
at 2010-07-21T01:26

沒錯有業績的~~

By Jacky
at 2010-07-24T14:21

你把ps說給她聽不就好了~

By Ethan
at 2010-07-24T16:00

想什麼時候續約就續約我說不用內湖的店員都乖乖必嘴

By Heather
at 2010-07-28T21:37

我是認為雙方都不禮貌... 麻痺的笑給人的感覺也不好

By Hedy
at 2010-07-30T19:43

不過後來原PO新的回應就讓人有些不懂了

By Jacky
at 2010-07-31T08:26

說的好像自己有認真聽對方的話但為什麼還是說
不用謝謝呢?

By Heather
at 2010-08-03T22:24

不過顧客至上啦如果情況真是如此就客訴吧...

By Tristan Cohan
at 2010-08-07T00:42

原po感覺更沒禮貌....

By Agatha
at 2010-08-08T16:30

我每次都笑笑的說:先不用好了謝謝~收銀員仍態度不錯啊@@

By Agatha
at 2010-08-08T22:07

講不用謝謝還算沒禮貌?那不然要說什麼? 就不想馬上續約，為

By William
at 2010-08-12T14:38

何還要被推銷這麼多次，被逼著說不用謝謝這麼多次，還要被嫌

By Olivia
at 2010-08-14T04:18

沒禮貌? 說一次表明自己的意願是不夠喔?

By Faithe
at 2010-08-16T00:39

文字上面不代表當時語氣謝謝(微笑)=?=謝謝(臭臉)
除了原PO誰知道當時情況呢?

By Ursula
at 2010-08-18T03:28

rup該不會是那位員工吧一值被問真的會很煩
有些事情當下真的不想決定想要思考一下不行嗎

By Frederic
at 2010-08-22T14:17

我不覺得工作人員有錯..大概業績壓力就是這樣吧
而且老實說...原PO跟工作人員講話口氣我們也沒人知道..
所以很難說誰不禮貌...

By Bethany
at 2010-08-25T05:52

其實到期後再續約比較划算 @@

By Jack
at 2010-08-29T21:23

假設 6/30到期 8/10號去消費順便續約就賺到一個月 = =+

By Annie
at 2010-09-03T02:45

rup4xx感覺更沒禮貌....

By Daniel
at 2010-09-07T04:14

你自己更沒禮貌，自我感覺良好呀? 沒做過服務業吧?

By Charlie
at 2010-09-10T19:42

樓上的服務業似乎喜歡臭臉對客人的店員?

By Zora
at 2010-09-12T23:42

就對答而言原PO算很有禮貌的吧我也受不了櫃臺一直叫人續卡

By Kelly
at 2010-09-13T08:19

原來有人認為服務業是要被客人服務的

By Ingrid
at 2010-09-14T03:10

我覺得同理心吧店員也有店員的煩惱

By Iris
at 2010-09-16T07:19

如果是我我會跟店員直說我不喜歡一直被推銷
而不是走出店之後才覺得店員很煩

By Audriana
at 2010-09-18T19:21

自己說不用又怪店員好意提醒這樣很奇怪耶= =

By Elma
at 2010-09-20T01:39

不用,謝謝還不夠禮貌嗎？這跟強迫推銷有什麼不同？

By Andy
at 2010-09-24T22:57

最近去看到會員卡刷過出現"尚未續約"就被問,9月才到期

By Agatha
at 2010-09-25T14:03

no thx

By Mason
at 2010-09-26T04:54

看了你的對話我也不會想跟你說謝謝

By Ingrid
at 2010-09-30T21:35

看對話也還好阿...金幣可以抵費也是提醒你

By Carol
at 2010-10-02T05:33

『你該不會等一下就要退卡吧』這句不需要

By Oliver
at 2010-10-06T19:47

『你呆會兒可以直接去那兒辦理退卡』這句也沒必要

By Thomas
at 2010-10-09T07:48

服務人員不適當的發言本來就容易引起糾紛

By Zanna
at 2010-10-09T11:24

我覺得是你自己沒禮貌耶,店員一天要講好多次你也不用這

By Erin
at 2010-10-09T17:06

看不出來他有在鼓勵你退卡啊...

By John
at 2010-10-10T10:08

這員工什麼態度！你管我要不要退卡，跟他講謝謝太客氣了

By Brianna
at 2010-10-10T12:52

如果你不想講這些廢話跟你上面主管反應，與消費者何干

By Candice
at 2010-10-14T20:35

沒人逼你一天重複講100次，是你自己選擇要站在這個位置的

By Jacob
at 2010-10-15T02:01

我員工如果這樣我一定把他訂到牆壁上 (但其實還是要保留)

By Jessica
at 2010-10-17T00:42

(因為現代人人心隔肚皮你不知道她會怎麼給你的店欉康)

By George
at 2010-10-20T00:54

妳是機器人嗎？！

By Callum
at 2010-10-22T09:21

我覺得店員最後那兩句是多問的.因為客人其實已經很明白表示

By Kumar
at 2010-10-26T17:08

我現在不想續卡,那終究續不續?何時續?或退?不關收銀員的事.
又不是說客人有問問題.那收銀員最後那兩句,可能看起來是很

By Doris
at 2010-10-28T06:37

"熱心服務",乾脆直接跟客人也講退卡的事,但事實上?不管口氣
如何,我覺得一位店員不該問最後那兩個問題(原PO此段對話中)

By Robert
at 2010-11-01T02:41

前三句還可說是店員工作職責,要提醒客人,那第四句或許可解釋

By Carol
at 2010-11-03T12:13

為店員俏皮,裝熟,想要搞氣氛?!但第五句,怎麼看都怪怪,多餘.

By Lily
at 2010-11-07T19:05

光看第五句,個人認為收銀員已經有他的"個人情緒"在裡面了.

By Sandy
at 2010-11-09T10:15

那原PO的回應其實很像一般在遇到電話推銷保險時,客人會用的

By Jessica
at 2010-11-11T03:15

回應,就是我不用,謝謝,不管你再說服我現在不保可惜或是喪失
什麼贈品優惠,就是一個回答"不用.謝謝".

By Edith
at 2010-11-13T10:41

原PO回答或許冷了一點,畢竟是人與人面對面的對話,但店員最後

By Blanche
at 2010-11-18T01:39

問題就容易被誤會成:"現在不續就要馬上退嗎?要是期限未到呢"

By Enid
at 2010-11-21T04:03

樓上熱心寫得再多，有些人就是看不懂阿

By Mia
at 2010-11-25T07:51

最後那兩句很明顯是酸人啊，就算不是刻意的，如果對客人

By Gary
at 2010-11-28T04:01

都用這種態度，早晚會被客訴的

By Belly
at 2010-12-02T06:16

不用,謝謝

By Victoria
at 2010-12-07T05:31

你第一句就回他不用續約後面你的態度也不算好耶~

By Lily
at 2010-12-09T01:58

而且是你自己說不用續約怎麼會說成別人鼓勵你退卡?

By Hardy
at 2010-12-12T08:01

樓上,原PO當下只是不續約,不代表他未來不續吧?而且期限未到.
要說客人態度不好,那收銀員苦苦相逼又是為何?

By Olive
at 2010-12-14T10:41

忽然又想到,不續不代表一定要退卡吧?因為退卡可以拿回會費,

By Kristin
at 2010-12-15T11:12

那只是不續的話,就是先不繳下一期會費,有的可能因為短期出國
等等暫時不會去消費,所以先不續卡,這樣應該也是可以吧?

By Olivia
at 2010-12-19T17:46

(以上我是認真問問題,謝謝!)

By Kristin
at 2010-12-22T00:05

哈~已爬文,得到答案了.

By Andrew
at 2010-12-23T20:01

續約真的很吵就還沒要續還一直問

By Olive
at 2010-12-27T05:22

現在不續約跟退卡根本就是兩碼子事情

By Gary
at 2010-12-31T05:48

你也沒多有禮貌啊

台中好市多竟然鼓勵我退卡 - 好市多

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