台中大里中興路一段亞太 - 消費者保護

※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板]

作者: shienhua (emily) 看板: Anti-ramp
標題: [心得] 台中大里中興路一段亞太
時間: Mon Sep 25 13:17:55 2006

前天到那間門市辦了續約,也選購了Nokis3125
回家後發現手機的顯示功能--也就是桌面圖片選項完全不能用
剛好我男友持有同款手機,所以我拿到的是瑕疵品

第二天拿去換還被硬凹說是不同批次的產品本來就不同
在我的堅持下他們同意換手機
但是又亂栽贓說我把手機背蓋弄髒
可是上面真的一個汙點都沒有
然後硬要收回所有配件
但是換回正常機時還是要用回我的舊配件
這種邏輯很奇怪
而且態度又差
所以我打了亞太的客服人員請教這是否為正常流程
服務人員立刻撥到門市詢問
之後門市態度突然變得很和氣
然後把配件退回
一周後給我新機
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整個流程讓我對他們門市很不能信任
因為他們拿出其他同款手機跟我硬凹顯示功能無用是正常現象
這表示門市內仍有相當多的瑕疵品
再加上睜眼說瞎話 硬說手機殼被我弄髒
這點我相當不以為然
所以我怕原本不髒且正常的電池 背蓋 旅充等
被他們收回 一周後再退給我時 我無法確認這是否被換貨
才會硬要當場拿回 免得被動手腳

對不起 寫得很亂
可是我想提醒大家遇到這種賣爛貨又態度差的店家
別默默吞忍下來

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