台中COSTCO不提供冰塊與塑膠袋 - 好市多

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※ 引述《manacle (曼特寧)》之銘言:
: ==========以下可以跳過不看,這是我交涉過程==========
: 目前好市多台中店不提供冰塊的理由有兩點
: 1.有客人拿了太多冰塊,賣場兩台製冰機不夠用,得跟外面買。
: 2.因為冰塊要用塑膠袋裝,為了環保不提供塑膠袋,所以不給冰塊。
: 關於第一點,我直接問經理:「之前有提供冰塊的時候,有需要的客
: 人都有拿,你們也有能力提供,就算有奧客拿很多袋,跟正常客人拿
: 取的量來比,根本是九牛一毛,你們不提供冰塊,只是為了省成本吧」
: 結果經理就改說,我們是為了環保,因為裝冰塊要塑膠袋,所以你如
: 果自備塑膠袋,我們就給你冰塊。

看到環保就決定回個文,整個笑出來。

為了環保,所以成本由消費者承擔,以服務起家的好事多,什麼時候
變的這麼不要臉。

如果冰塊需求大於供給,好事多應該做的事盡量提供,表示客戶有這
層需求,而不是環保這種可笑的理由,要環保,做生意幹嘛。

再來,什麼叫做自備塑膠袋,我們才願意配合,我繳交年費是求一個
良好的服務態度,沒在第一時間道歉,浪費時間,跟我扯543.......


: 不知道好市多各分店,對於塑膠袋跟冰塊的政策到底是怎樣,願意浪
: 費時間看到這邊的朋友,請在推文內分享吧,謝謝。我真的懷疑到底
: 是我這個人是澳洲來的客人,所以整天找好市多麻煩;還是好市多也
: 要節省成本所以呼攏人呢?


當然是亂搞阿,記下她的名字,直接投訴她,以服務態度不佳要求改
善。

有嚴格的消費者,才會有一流的企業。




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All Comments

Tracy avatarTracy2012-09-05
那照你這麼說..便利商店也該免費提供袋子~而不該收費
Mason avatarMason2012-09-08
冰塊這需求~好像是因為一開始好市多有"免費"提供~所
以才"養"出來了齁~如果一開始一袋冰塊要10塊~你看還
會不會有這麼"多"的"需求"
Aaliyah avatarAaliyah2012-09-12
便利商店沒有收年費,結案
Ula avatarUla2012-09-15
袋子這案跟年費又沒關~難不成有繳年費就該免費提供一
Steve avatarSteve2012-09-18
切客人想要的東西??
Callum avatarCallum2012-09-20
因為買好市多店內的產品而衍生出有冰塊的需求
Candice avatarCandice2012-09-23
便利商店到處都有 離家近不提供也很合理吧
Caroline avatarCaroline2012-09-26
現在沒有"不提供"冰塊~只是改成"自備"塑膠袋才提供
Suhail Hany avatarSuhail Hany2012-09-30
本PO也不是在X沒冰塊~而是在X要自備塑膠袋才有冰塊
Ursula avatarUrsula2012-10-04
我有噓文的需求 免費提供給我一下吧
David avatarDavid2012-10-05
需求大於供給,所以廠商應該要盡量無償提供,看到這種
經濟思維我也是整個笑出來
Puput avatarPuput2012-10-06
標準得我出錢就是老大心態...
Tracy avatarTracy2012-10-11
為嚕25分鐘拿冰塊 科科
Yedda avatarYedda2012-10-12
提供冰塊是服務,提不提供都OK,但是costco要評估有沒有
Connor avatarConnor2012-10-13
需要為了冰塊跟客戶耗,為了沒冰塊而不買生鮮的人也是有
David avatarDavid2012-10-15
所以到底哪種划算,costco實在該想想...商人阿~~~
Genevieve avatarGenevieve2012-10-20
對啊 有時候去玩COSTCO還要去別的地方 要是沒有冰塊
有些生鮮就很不想買了
Rachel avatarRachel2012-10-20
供需問題 當他們發現因為不供給冰塊而造成生鮮營業額下
降後 他們就會想辦法又開始供給了
Suhail Hany avatarSuhail Hany2012-10-24
繳會員費 到底錢花到哪裡? 1200元買冰塊塑膠袋可以嗎
Regina avatarRegina2012-10-25
你交年費的合約內容又沒說包含冰塊~
這些冰塊在商人眼中都是錢 都是成本 果然不是當老闆的料
Rachel avatarRachel2012-10-29
繳的會費也許讓大家退爽爽就花光了吧 who know
Kristin avatarKristin2012-11-01
明年你續約時 記得在合約上註明要好市多免費提供冰塊
Elvira avatarElvira2012-11-05
真的是繳錢=老大心態
Agnes avatarAgnes2012-11-08
1200 2張卡 平均一個月50 50元可以給你退爽爽要
Joe avatarJoe2012-11-09
冰塊唷 1個月50元很有錢是嗎?
Mason avatarMason2012-11-12
買完生鮮還打算去別的地方根本不是理由啊 = =
就算有冰塊,就真的保證肉不會壞嗎? 那保冷箱或保冷袋的效果
Emma avatarEmma2012-11-17
不是更好? 為什麼要放會融化的冰塊? = =
Regina avatarRegina2012-11-18
有冰塊不保證肉不會壞,但是可以讓肉比較不容易壞啊....
Catherine avatarCatherine2012-11-19
難道只有有保冷箱、保冷袋的或者住在好市多附近的人才能買
Ula avatarUla2012-11-22
肉奶等生鮮品嗎?
Michael avatarMichael2012-11-26
樓上,買的時候你就要評估了,就像我到台南玩想買冷凍
Cara avatarCara2012-11-29
蝦捲,難道我要跟蝦捲店的人說,難道只有有保冷箱、保
Dinah avatarDinah2012-11-29
冷袋的或者住在蝦捲店附近的人才能買嗎?如果店員不給我
冰塊的話。
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2012-11-30
原PO,你平日的看法都是照規定走,契約上寫什麼就是什
Megan avatarMegan2012-12-04
麼,今天怎麼只挑對自己有利的部分,難怪許多人覺得這
Joseph avatarJoseph2012-12-04
篇文明顯露出「有錢就是大佬」的心態
Michael avatarMichael2012-12-08
我沒有奴性 但我很討厭哪些花錢就是大爺的心態
Hedda avatarHedda2012-12-10
好市多是服務起家?? 我以為他是標榜以量制價來吸引顧客的
Rebecca avatarRebecca2012-12-11
牛奶很大瓶? 牛排好大一包? 沒關係 單價比外面便宜就買
Enid avatarEnid2012-12-15
如果好市多讓大家覺得服務很好 那他們的廣告也太成功了吧
Xanthe avatarXanthe2012-12-18
他不是就大包裝跟把裝潢 服務的成本拿來回饋消費者的嗎
Rebecca avatarRebecca2012-12-22
什麼時候變成主打服務了 還是說因為一年交1200元
所以應該有大爺般的享受?
Elvira avatarElvira2012-12-25
對商人來說 服務就是讓你覺得很爽可是又花不到成本的東西
要是他覺得為了這個服務花太多成本 自然會考慮要不要繼續
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2012-12-29
不要忘記你說的麥當勞現在多拿沾醬也是要付錢的
反正服務要收費後大家還是買爽爽 那我幹嘛要多付出成本
Michael avatarMichael2012-12-31
也許你覺得讓消費者方便大家會買更多 廠商能賺更多錢
Frederica avatarFrederica2013-01-03
但事實是廠商不這麼想 甚至他們評估過繼續提供反而白白增
Charlie avatarCharlie2013-01-08
加成本
Doris avatarDoris2013-01-08
我反而覺得廠商這麼做就是不想再負擔這部分的成本了
Tracy avatarTracy2013-01-11
如果用其他方法讓他繼續這個服務 誰知道他會不會找其他
方式填補這個成本 例如肉品每100g漲0.5元當成冰塊成本
Doris avatarDoris2013-01-16
既然我也沒用到冰塊這個服務 那我沒道理支持你去跟好市多
Ethan avatarEthan2013-01-20
抗爭吧 省得到時候變成是我在幫你付冰塊錢
William avatarWilliam2013-01-24
偏偏營收還擠進全球分店前十名 虧真多啊
Margaret avatarMargaret2013-01-25
這樣也能扯到奴性跟公民素養,看來是挺欠缺的 XD
Daniel avatarDaniel2013-01-27
Annie avatarAnnie2013-01-28
好市多的經營理念是儘可能以最低價格提供會員高品質的商品
賣場採自助式,並使用紙箱而非塑膠袋包裝商品。
Faithe avatarFaithe2013-01-31
會員每年所繳交的會員費能幫助好市多減少許多營運及管理
成本
Anonymous avatarAnonymous2013-02-01
好市多有在門口掛一張牌子寫好市多的五大法則
Olive avatarOlive2013-02-05
照顧會員、守法、照顧員工、尊重供應商、回饋股東
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2013-02-05
今天免費提供塑膠袋是違法的,所以要求自備袋子來裝冰塊
Bethany avatarBethany2013-02-06
似乎跟照顧會員沒有衝突喔!!好市多並沒有說不提供冰塊阿!
Tracy avatarTracy2013-02-07
我第一次聽到costco是服務起家這種說法@@
Liam avatarLiam2013-02-08
天龍人無誤..還扯奴性..奧客退散!
Dinah avatarDinah2013-02-12
嘖嘖 好一個公民素養
Daph Bay avatarDaph Bay2013-02-15
終究還是把"奴性"兩個字端出來了
Lily avatarLily2013-02-16
我也不知道COSTCO是服務起家 XDXD
Skylar Davis avatarSkylar Davis2013-02-17
好事多為了冰塊成本而漲價,自然有人會不爽而不續約
Doris avatarDoris2013-02-22
如果他們不在乎不續約的客戶,那我沒話說
Odelette avatarOdelette2013-02-25
畢竟台灣實在是個costco重鎮阿,costco來設總部好了....
Tom avatarTom2013-02-25
雖然我希望能提供袋子裝冰塊,但我忍不住噓本Po
Ingrid avatarIngrid2013-02-27
當我跟妳就事論事,妳扯到什麼奴性時,我深深的了解,
Sandy avatarSandy2013-03-03
為什麼有人逢妳文必噓了,哎…既然妳對「服務」這一塊
Audriana avatarAudriana2013-03-04
有這麼崇高的理想,何不出來開一家店,讓板友們看到,
妳說得出也做得到,不是一個「嚴以待人,寬以律己」的
Hedy avatarHedy2013-03-05
人,另外,我很贊同樓樓上說的,回歸市場機制,沒冰塊
讓人覺得不好,因此消費量減少的話,好市多自然會去評
Dinah avatarDinah2013-03-09
估是否應回復提供冰塊的服務,我也樂見其成,但既然是
Wallis avatarWallis2013-03-12
契約上沒有的額外的服務,有當然最好,沒有也不用苛責
Isla avatarIsla2013-03-16
人家,這跟奴性不奴性沒關係喔
Mia avatarMia2013-03-18
要賣弄也先讀點書
Necoo avatarNecoo2013-03-23
得罪顧客是台中好事多獨特的商業文化吧
Dorothy avatarDorothy2013-03-27
好市多沒標榜過服務起家,經濟學對你太難這大家原諒你
Barb Cronin avatarBarb Cronin2013-03-29
牌子上的中文標示看得懂吧?!
Lily avatarLily2013-04-01
況且消費者認為好市多有沒有提供冰塊跟它的服務好壞是否
有關聯不是你說了算,你哪位?
Kristin avatarKristin2013-04-06
很好奇原POST的生長背景....
Oliver avatarOliver2013-04-11
好市多以服務起家?敢問你是在哪個星球的好市多消費?
Faithe avatarFaithe2013-04-15
好市多有很多服務人員嗎?有試穿服務嗎?有少量快速結帳櫃檯
Lydia avatarLydia2013-04-19
嗎?
Sandy avatarSandy2013-04-22
澳客就澳客,還假理直氣壯扯什麼奴性!?
Doris avatarDoris2013-04-22
Jacky avatarJacky2013-04-26
自備保冷袋很難嗎?台灣人的水準真的是............
Rachel avatarRachel2013-04-26
放心 全世界costco隨時可以退費 您慢走不送~(鞠躬)