可疑！收據為什麼要我簽名？ - 消費者保護

※ 引述《rainymorning》之銘言：
: ******************故事開始分格線******************************
: 不過還是遇上惡質的人海推銷術了，做完經洛推拿後，女美容師就把我帶到櫃檯，
: 有四五個女助理開始群起攻擊，叫我掏五萬塊刷卡買課程！五萬塊！開什麼玩笑！
: 幸好我出門一向不帶信用卡，
: 她們還不死心的在消費項目上面寫：薰衣草促卷，現金700，尾款4300(原本寫刷卡卡號，
: 在我質疑下被塗改成尾款，問題是我根本沒拿什麼卷)，

行政院消費者保護委員會 函

訪問買賣依消費者保護法第二條第九款之規定，係「指企業經營者，經邀約而在
消費者之住居所或其他場所從事銷售，而發生之買賣行為。」買賣行為苟符合上開
定義，即有消費者保護法第十九條之適用。訪問買賣除應檢視契約成立之處所、邀約
之過程外，尚應斟酌契約成立時，消費者有無同類商品之比較機會及是否無心理準備
等因素決定之。陳情書所詢問題，如係企業經營者未經消費者邀約，即誘使消費者前
往銜接課程，並趁機推銷商品，契約成立之時，如無同類商品可供比較，而消費者在
無心理準備下所生之交易行為，可認為有消費者保護法第十九條有關特種買賣規定之
適用。

本案說明如下：

女美容師於結帳時，未經消費者邀約，趁機推銷課程，依上開函說明，雖仍位於
營業處所，然消費者既已前往結帳，並非有接受營業推銷之準備，其地位有如於
其他處所未經邀約而推銷之訪問買賣，亦無同類商品比較，且無心理準備，仍應
有消費者保護法第十九條之適用，可於接受服務後七天內以書面解除契約。亦得
於接受服務前，以書面解除契約。



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