只是小澳 - 網賣

By Freda
at 2008-12-17T22:40
at 2008-12-17T22:40
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類似的事件我遇過兩次。
一次是結標後,跟我說他後天要出國,希望明天能收到。
問題是...那封信是星期六晚上寄來的。
就算用網路銀行對帳,然後衝去便利商店寄宅配,也沒辦法讓他隔天就收到 囧
還有一次是結標後,跟我說他急著用。剛好我有空,就立刻幫他對帳寄貨。
結果他給錯地址,連電話也是錯的,只有拍賣結標頁面上顯示的電話正確。
打給他確認地址,再打給郵差報告正確地址,繞了一大圈,
最後結果他是存局候領,而且他等了兩天才去取件。囧rz
此後我就在拍賣上註明,如果急著要,一定要下標前先講。
不先講的,我就通通按照自己的流程辦理,畢竟我不是專職賣家。
不過,就算覺得囧也是自己心裡OS一下而已,回信還是要用親切的口氣。
玩網拍一段時間後,覺得大部分的情況沒有必要對客人動氣,
對於殺價太離譜的、不看說明的,客氣地拒絕就好;棄標的,就照流程給負評。
--
大部分的買家其實都很好的,與其對澳客生氣,我比較喜歡把力氣留著服務好買家XD
--
一次是結標後,跟我說他後天要出國,希望明天能收到。
問題是...那封信是星期六晚上寄來的。
就算用網路銀行對帳,然後衝去便利商店寄宅配,也沒辦法讓他隔天就收到 囧
還有一次是結標後,跟我說他急著用。剛好我有空,就立刻幫他對帳寄貨。
結果他給錯地址,連電話也是錯的,只有拍賣結標頁面上顯示的電話正確。
打給他確認地址,再打給郵差報告正確地址,繞了一大圈,
最後結果他是存局候領,而且他等了兩天才去取件。囧rz
此後我就在拍賣上註明,如果急著要,一定要下標前先講。
不先講的,我就通通按照自己的流程辦理,畢竟我不是專職賣家。
不過,就算覺得囧也是自己心裡OS一下而已,回信還是要用親切的口氣。
玩網拍一段時間後,覺得大部分的情況沒有必要對客人動氣,
對於殺價太離譜的、不看說明的,客氣地拒絕就好;棄標的,就照流程給負評。
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大部分的買家其實都很好的,與其對澳客生氣,我比較喜歡把力氣留著服務好買家XD
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