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＊店家名稱：木卯mumaos
＊店家連結：https://www.mumaos.com
＊商品名稱：略
＊溝通截圖：
1.這是2019年4月第一次於fb向客服反應，主要是希望官網能多詳細說明商品細節。
https://i.imgur.com/u6uaHQI.jpg
2.這次2020年6月底在ig向客服反應商品收到後實穿心得，再次希望官網能多詳細說明商品
細節。7月初發現官網帳號無法登入，聯繫ig無人回覆。
https://i.imgur.com/f6t4vp7.jpg
3.同時也向fb客服聯繫，至7/23無人回應，向消費者申訴管道申訴請求返還帳號及VIP會員
權益。並於fb公開留言請客服收信，終於7/25收到私信回覆。
https://i.imgur.com/k5LRgAq.jpg
4.以下為7/25於木卯的對話。
https://i.imgur.com/H7mt4G4.jpg
https://i.imgur.com/mVbmzll.jpg
＊商品照片：略
＊事發經過：木卯說查閱先前購買狀況，覺得我對他們商品不滿意，依紀錄，買過許多次，
就這兩次有向客服提出建議。
我沒有不良交易和棄標紀錄，且好不容易消費累積到VIP，今年也快達到延續VIP資格，不論
之後還會不會消費，對木卯這樣封鎖官網帳號以及回覆實在無法認同。
向木卯多次反應無法登入，都沒有獲得回覆，故向第三方申訴，卻被說是在威脅他們，在fb
的留言也都被刪除，也被封鎖無法繼續公開留言，公開留言內容都沒有恐嚇威脅字眼，我都
有拍照留存。
木卯沒有買家公開評價的管道，只能在這裡反推賣家，讓其他人知道這個賣家曾經有發生這
樣的紀錄。
2020/10/29更新，賣家依然沒處理帳號問題，官網現在都會寫材質了，接受我的建議卻封鎖
我...對了，我不是個只說差評的買家，2019年給的好評還曾經被放到動態裡打廣告呢。
https://i.imgur.com/aGwssaS.png
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