＊商品/店家名稱：HKTW雲圖集運
＊購買連結：天貓
＊相關佐證：如下文
＊事發經過：
第一次找私人集運
就碰到這家毒瘤集運商
起初會找這家的原因,直接網頁搜尋然後看評價很高的4.9
加上客服回覆速度快
其中一件商品還幫我減重0.5公斤省去不必要的運費
二話不說商品拍下後就直接發往該公司的集運倉了
哪知道這是惡夢的開始
11/17號發的單 到現在還不知道貨在哪裡
https://i.imgur.com/ubilFLP.png
第一次打國際電話過去 有一個男的接電話
說他在吃飯....晚點打給他他在處理
(你吃飯干我屁事= = 接線生不會找另一個喔)
之後嘗試要打第二通電話時 就再也不會通了
https://i.imgur.com/XNs0WiB.png
整家公司放空城,好不容易等到有人回覆卻說他是另外一個部門的人員無法處理
之後一氣之下有找天貓客訴 訴說這件事情
過沒多久這家集運商馬上主動旺旺聯繫我
(看來根本故意擺爛 找官方後馬上現身)
說什麼還卡在海關什麼的 然後就再也沒有下文了
(是說這家集運商在他發貨之前退了運費 他們照樣發貨 這是另一個故事)
(我有主動提出補運費的方法 他們完全不理我)
由於我走的類別是特貨C
想請教板上的前輩是因為目前特貨C訂單太多要排隊
還是我找的這家集運商真的有問題?
我私下有詢問其他的集運商 他們說特貨C理論上不會到這麼久
我這張單子都已經13天了
等到現在都考慮再買第二組然後找其他集運商
--
All Comments