反推浩瀚集運 - 網店
By Christine
at 2017-12-19T12:15
at 2017-12-19T12:15
Table of Contents
*商品/店家名稱:浩瀚集運台灣中心
*購買連結:http://goo.gl/KKeED3
*相關佐證:
http://i.imgur.com/s8LhLe0.jpg
http://i.imgur.com/qKFRxiX.jpg
*事發經過:
很少發文,如果格式或說明不清楚還請見諒。
簡單用個時間軸表示
9/23 於浩瀚貨運的官網上出貨(特貨)。
9/28 詢問浩瀚,對方表示特貨需8~10天。
9/30 刷大榮(超峰)單號顯示貨物在桃園機場等待轉運中。
10月(5號到中秋節那段)對方表示國慶放假所以要我再等等。
然而台灣並沒有放那麼多天啊...東西都到台灣了為何還沒來。
10/13 大榮向集貨告知丟貨,但貨運並沒有告知我,而是跟我說連假貨多要我等等。
然後中間淘寶的15天+延長就沒了
10/19 因為貨裡面有東西要轉交給回台灣的朋友,詢問是否能在23號前收到,
才跟我說貨丟了申請理賠。
10月底~11月中 中間斷斷續續詢問進度,對方表示需要等大榮處理理賠。
10/31 對方上游表示貨在海關找到了(一樣沒有告知我。)
11月底 我問進度,浩瀚才跟我說貨找到了,並詢問我貨是否還要。
我表示都兩個月了,貨不需要了,請繼續處理理賠。
12/19 也就是今天,對方表示貨找到了他們不賠。但不管錢還是貨我啥都沒收到。
因為有點生氣所以打到了大榮那邊去,他們表示沒有收到對方的申請單。
浩瀚現在是說不賠然後不回的狀態。
中間有找過淘寶客服處理,但因為過15天了+浩瀚有說要賠+超峰評價本來就差(?)
所以就真的乖乖等浩瀚處理了。
東西加運費大概快三千而已,認賠也無所謂只是有點生氣所以來發個文XD
順帶一提中間全部都是我主動敲他們,他們從來沒有跟我報備過任何進度。
簡單來說就是中間都說會處理,但實際上根本都放置的狀況。
頁面上寫的丟貨會賠都是騙人的,
特貨也不會比較安全也不會賠比較多,因為根本不賠。
大概就是這樣,總之分享一下希望不要有下個苦主QQ
--
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By Agatha
at 2017-12-21T01:07
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