反推 蝦皮賣家 百米家智能商城 - 網店

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＊店家名稱：百米家智能商城

＊店家連結：https://shopee.tw/shop/14358222/search/?shopCollection=4377769

＊商品名稱：小吉自動感應泡沫洗手機

＊溝通截圖(多張照片)：https://imgur.com/a/ZXBPMRj

＊故障影片：https://www.youtube.com/watch?v=_sGDCWh34gM

＊事發經過：

蝦皮賣家「百米家智能商城」拍賣網頁─關於我內容提到：
「【關於現貨】台灣倉庫現貨銷售，能下單購買即是現貨」
、「【關於保修】七日內新品不良免費換新，一年內非人
為因素保修(買家負擔來回運費)。」


因為有一年保修的緣故，所以我在107年10月10日，向該賣家
購買了小吉自動感應泡沫洗手機。然而，商品於108年3月10
日發生故障，無法作動，因購買至今未滿一年，因此就向該
賣家詢問如何送修。


一開始，賣家並沒有任何回應。後來回了，回覆：「【關於
保修】…本公司提供代送大陸小米原廠保修服務(買家須負
擔兩岸來回運費)」、「【關於保修運費】來回1公斤台幣
500元，首重1公斤，1公斤以上未滿0.5公斤以0.5公斤計算。」


wtf，這台洗手機全新品才575元，依賣家的算法，來回運費至少
要750元(機重含包裝約1.5kg，如果重量罐水應該更貴)，這一切
都沒有在關於我寫清楚，有誰可以預見臺灣出貨的商品，送修竟
然是送海外？然後送修費用比新品費用還高是怎樣？


在此奉勸各位版友，在「百米家智能商城」要特別注意保修問題


P.S1：經向蝦皮及公平交易委員會檢舉後，賣家剛回覆：「你先
寄回來看是什麼問題。」，但也沒說運費怎麼算。

P.S2：小吉自動感應泡沫洗手機不太好用，爬文後發現3個月後
故障的一堆，建議買米家另一款。



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