反推 新光三越官網照片詐欺 - 網店

Rachel avatar
By Rachel
at 2023-05-15T19:59

Table of Contents


★物品名稱：Apple Watch S7 黑鋼/午夜色 +20W充電器

☆賣家名稱：新光三越 skm Online

★拍賣網址：https://online.skm.com.tw/product_search?query=WATCH

☆官網與實物照片:

官網照片(米蘭款錶帶):
https://imgur.com/Y0FiTFL
(現已下架)


收到實物照片(運動款錶帶):
https://imgur.com/hfe2CRg

https://imgur.com/E8JL1hA

訂單照片
https://imgur.com/dneDJQC

★溝通圖片:

https://imgur.com/ZUusZVo
https://imgur.com/Hay6Oa8
▲來信告知要求商品實物照片

https://imgur.com/NLWafd4
▲官方決定大方送環保袋以示負責，太賺惹

☆心得：

前幾天母親節，打算找隻Appel Watch給家母當作母親節禮物。挑來挑去選了新光三越官網的skm online商城裡面的Appel Watch S7黑鋼/午夜色 +20W充電器這款。

沒想到寄來的商品，錶帶卻是跟官網圖片不一樣的運動款錶帶。
https://imgur.com/CLCcbux
官網照片的 米蘭款錶帶 ，如果在Apple商店單買，價格是$3100
我收到的 運動款錶帶 ，如果在Apple商店單買，價格是$1600

我之前買過Apple Watch S8的不鏽鋼款，一般來說不鏽鋼款搭配的通常都是米蘭款錶帶
鋁殼版的才會搭配運動型錶帶
https://imgur.com/E0lLxIT
▲像這樣

雖然買之前一直很疑惑商品後面的午夜色是什麼意思，但看完下面全部的商品資訊也沒有任何說明，再加上照片明顯是米蘭款錶帶，最後我憑著個人之前買S8的購物經驗合理的認為應該是午夜色米蘭款錶帶就下單了，根本不會聯想到官網的圖片是錯的
https://imgur.com/KJD1QPq
▲商品資訊部分截圖頁面(新光三越已下架)

也因此打開商品的當下非常錯愕，母親節當天還尷尬地跟家母回收禮物，冏
https://imgur.com/hfe2CRg

★感想 :

家裡缺環保袋的版友，歡迎到新光三越官網skm online來玩大家來找碴，為地球的環保盡一份心力，佛心公司。

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Tags: 網店

All Comments

Oscar avatar
By Oscar
at 2023-05-20T18:50
放錯照片是他不對 但後續處理還可以
Frederic avatar
By Frederic
at 2023-05-25T17:40
要求店家換成照片上的款示
Megan avatar
By Megan
at 2023-05-30T16:31
你可以去消基會網站投訴，台北市很有用
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2023-06-04T15:22
好扯
Thomas avatar
By Thomas
at 2023-06-09T14:13
送環保袋了事怎麼算「後續處理還可以
」……？
Donna avatar
By Donna
at 2023-06-14T13:03
幸好可以退貨 不然這價差那麼大
真讓人傻眼
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2023-06-10T20:25
米蘭款不太可能是這個價格
Tom avatar
By Tom
at 2023-06-15T19:15
好扯，推高調
Mia avatar
By Mia
at 2023-06-10T20:25
幫高調
Oliver avatar
By Oliver
at 2023-06-15T19:15
送環保袋叫可以喔 超爛欸 照片長怎樣就
給什麼啊 不然以後買東西都跟盲盒一樣欸
Doris avatar
By Doris
at 2023-06-10T20:25
從藍45缺貨還賣就傻眼一次了
Mia avatar
By Mia
at 2023-06-15T19:15
送環保袋也太扯了
Zora avatar
By Zora
at 2023-06-10T20:25
扯
Necoo avatar
By Necoo
at 2023-06-15T19:15
原來歉意只值一個環保袋喔，不送還好說
要送環保袋感覺更low
Bennie avatar
By Bennie
at 2023-06-10T20:25
放這圖完全有誤導消費者的疑慮
Bennie avatar
By Bennie
at 2023-06-15T19:15
幫高調，好扯，送環保袋更是提火澆油
Lauren avatar
By Lauren
at 2023-06-10T20:25
送環保袋超爛耶
George avatar
By George
at 2023-06-15T19:15
哈哈笑屎
Christine avatar
By Christine
at 2023-06-10T20:25
誇張 連在百貨公司買都有風險
Victoria avatar
By Victoria
at 2023-06-15T19:15
環保袋本來就是贈品等級的東西吧
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2023-06-10T20:25
送環保袋真的有火上添油的感覺
Regina avatar
By Regina
at 2023-06-15T19:15
價差快一倍覺得送個環保袋就可以的真好
騙
Damian avatar
By Damian
at 2023-06-10T20:25
好扯
Adele avatar
By Adele
at 2023-06-15T19:15
不能退貨嗎
Jacob avatar
By Jacob
at 2023-06-10T20:25
可一般網購平台照片有誤，到最後也是退
貨退款了事吧？應該也不會有什麼補償？
Ethan avatar
By Ethan
at 2023-06-15T19:15
這種照理可以直接退換貨 可以直接向消
保會申訴喔
George avatar
By George
at 2023-06-10T20:25
扯...
Leila avatar
By Leila
at 2023-06-15T19:15
大概是供貨廠商的鍋，新光只是平台，這種
錯誤大概只有官方直營會吞，不然都是退貨
吧，投訴消保會也是退貨而已
Ethan avatar
By Ethan
at 2023-06-10T20:25
感覺是給錯??
Leila avatar
By Leila
at 2023-06-15T19:15
不是耶，消費者就是看照片喜歡才下
單啊，收到與
賣場商品照片一樣的東西不是最基本
的嗎？
Eden avatar
By Eden
at 2023-06-10T20:25
這可以要求退貨 （吧？
Puput avatar
By Puput
at 2023-06-15T19:15
網路購物不就這樣，他有不讓你退貨嗎，
你送禮怕這種事發生就不要買網路買阿
Liam avatar
By Liam
at 2023-06-10T20:25
好誇張
Madame avatar
By Madame
at 2023-06-15T19:15
就退貨
Tom avatar
By Tom
at 2023-06-10T20:25
還是你想要他怎麼負責呢？
Odelette avatar
By Odelette
at 2023-06-15T19:15
好爛，詐騙
Sandy avatar
By Sandy
at 2023-06-10T20:25
扯
Lauren avatar
By Lauren
at 2023-06-15T19:15
為何不能退貨？
Olga avatar
By Olga
at 2023-06-10T20:25
會不會是因為原po已經拆開包裝
Isabella avatar
By Isabella
at 2023-06-15T19:15
應該照片應該是拆了才發現
Rae avatar
By Rae
at 2023-06-10T20:25
客服就有說也能退貨 說不能退貨的=
=？
Susan avatar
By Susan
at 2023-06-15T19:15
看起來原po是想要退貨+額外補償吧？
覺得送環保袋不夠彌補他的不開心這樣
Jack avatar
By Jack
at 2023-06-10T20:25
是說送環保袋還不如送專用垃圾袋
Megan avatar
By Megan
at 2023-06-15T19:15
真的 還不如送專用垃圾袋
Charlie avatar
By Charlie
at 2023-06-10T20:25
該是什麼就是什麼，可以的是多奴？
Bennie avatar
By Bennie
at 2023-06-15T19:15
不是說可以退貨？只節錄部分回應不好吧
Caroline avatar
By Caroline
at 2023-06-10T20:25
故意誤導 多數人不退貨就賺到
Bethany avatar
By Bethany
at 2023-06-15T19:15
客服不是說可以退貨嗎？？
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2023-06-10T20:25
是比較納悶 為什麼都收到錯誤的產品
了 還要把他全拆封還裝起來？
盒子背面寫很清楚內容物是 Apple Watch
不鏽鋼和運動錶帶？
Annie avatar
By Annie
at 2023-06-15T19:15
之前訂的時候箱子裡面有這張明細，上面
也是寫錯誤的嗎？
https://i.imgur.com/7tt8Wcn.jpg
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2023-06-10T20:25
失敗的母親節禮物 心情真的會蠻鬱悶的.
.QQ
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2023-06-15T19:15
照片跟實物不同，公司應該要負責！不是
只有退貨，涉及廣告不實，應該要給予補
償
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2023-06-10T20:25
新光三越也會出這種誤導包哦 有好
笑
James avatar
By James
at 2023-06-15T19:15
抱怨能理解 持不同意見的鄉民都酸一遍
Annie avatar
By Annie
at 2023-06-10T20:25
是怎樣? 不然是只能給拍喔
Michael avatar
By Michael
at 2023-06-15T19:15
你還回文說拆封不給退,這是商品圖與
實際不符,哪可能不給退? 還是客服有
拒絕你退貨還是你自以為不行?
Heather avatar
By Heather
at 2023-06-10T20:25
得理不饒人
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2023-06-15T19:15
原po既然自認對午夜色有疑惑，怎麼就買了
，網路明明就有開箱
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2023-06-10T20:25
我看照片盒子外面也是運動型，直接退貨就
好
Linda avatar
By Linda
at 2023-06-15T19:15
詐欺是刑法不是這樣說吧！圖片放錯但是
出貨明細跟外盒都有寫開箱的時候就可以
確認了，有誤新光也接受退貨。如果是母
親開箱不知道什麼一回事不就代表她也不
知道你買什麼？這樣有送其實就不錯啦！
Megan avatar
By Megan
at 2023-06-10T20:25
不懂為什麼那麼多人責怪原po不好好
注意跟多做功課。今天這個範例是線
上網站，但如果你去靠櫃對方給你看
的圖片跟最後給你的產品不同的話，
是不是也要責怪說是你自己沒有研究
好外包裝文字的？
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2023-06-15T19:15
網站錯在先，卻變成檢討受害人?!
Megan avatar
By Megan
at 2023-06-10T20:25
就新光三越應該給圖片上的才對，而不是上
錯圖這樣退貨了事
Carol avatar
By Carol
at 2023-06-15T19:15
差很多耶
John avatar
By John
at 2023-06-10T20:25
環保袋是庫存吧www
Eartha avatar
By Eartha
at 2023-06-15T19:15
退貨就是好處理？不懂一堆人檢討原ok什麼
意思 網購就不用花時間？事後有問題就不用
花心力處理嗎？可以退貨就表示負責？
Carol avatar
By Carol
at 2023-06-10T20:25
看到補償一個環保袋真的會牙起來
Kelly avatar
By Kelly
at 2023-06-15T19:15
確認品項正確與否是你的義務不是權利
網購拿到貨不用看是不是你要的直接拆？
Damian avatar
By Damian
at 2023-06-10T20:25
東西不對就是退貨，還想凹就見笑了
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2023-06-15T19:15
不想花時間就不要網購，台灣就是這樣
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2023-06-10T20:25
環保袋連50元都不值吧好爛
Enid avatar
By Enid
at 2023-06-15T19:15
幫推
Robert avatar
By Robert
at 2023-06-10T20:25
就平台誤植 今天又不是不讓你退貨，還是
覺得贈品太差不爽？
Bennie avatar
By Bennie
at 2023-06-15T19:15
真的要凹圖片的東西你也不能拆封啊！發
現寄錯就該反應不是打開了才要凹
Cara avatar
By Cara
at 2023-06-10T20:25
不鏽鋼沒有都配米蘭錶帶吧，我在蘋果官
網買不鏽鋼也是配運動錶帶
Susan avatar
By Susan
at 2023-06-15T19:15
消費者被誤導還要被檢討，心酸啊
Doris avatar
By Doris
at 2023-06-10T20:25
新光三越真遜，要送媽媽的禮物變這樣，
我也會超生氣
Agatha avatar
By Agatha
at 2023-06-15T19:15
有人好好笑，確認品項正確與否不是
賣方上架最基
本的責任與義務嗎？商品圖文不符，
出現錯誤怎麼
變成是買方的責任了？
Ina avatar
By Ina
at 2023-06-10T20:25
不是每個人剛好都對出包品項有深入
了解耶～拿到
一模一樣的產品不是最基本的嗎
Jacky avatar
By Jacky
at 2023-06-15T19:15
為什麼不能拆封...我也會想拆來確認
Noah avatar
By Noah
at 2023-06-10T20:25
辛苦原po了 想送禮的心意被弄成這樣真的
是心裡很不舒服
Iris avatar
By Iris
at 2023-06-15T19:15
同意原po覺得有誤導消費者嫌疑
Eden avatar
By Eden
at 2023-06-10T20:25
推文檢討受害者也太神奇了.
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2023-06-15T19:15
辛苦原po了 拍拍
Connor avatar
By Connor
at 2023-06-10T20:25
以前在新光的消費糾紛經驗，寫信他們是
Olga avatar
By Olga
at 2023-06-15T19:15
完全不會理你的，打電話甚至親臨現場找
人直接對質，當場要他們負責比較容易得
到回覆，誤植照片是他們的問題
Erin avatar
By Erin
at 2023-06-10T20:25
我覺得原po內文沒講清楚你care的點
John avatar
By John
at 2023-06-15T19:15
一開始看文章只覺得是照片誤植，這當然是
賣家問題，但對方也說可以退了還要吵什麼
Kama avatar
By Kama
at 2023-06-10T20:25
看到下面推文才了解原po是生氣賣家刻意誤
導

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