又來說自己是銷售冠軍了! - 顧客行為

我真的不曉得這些大陸人是怎樣?
買幾瓶保健品就要來談全世界代理?
我今天下班差點被困住，就是明明已經下班了我還白爛的接電話，
結果是一個今天去我們分店購物的客人打來，
一個大陸人，又號稱自己有多厲害多厲害，
想要代理我們在賣的產品，然後這次這個比較大口氣~~
以前都是說在中國推廣，
這次這個比較有創意，說甚麼他有一個銷售團隊，
他想要推廣到全世界~~~~
唷唷唷~~好厲害唷!全世界唷~~~

然後也不管我說我們負責行銷的經理已經下班，
可不可以請你留下聯絡方式，我再請經理跟你連繫~~
就一股腦的跟我洗腦說他有多厲害，
說是之前在美國做Usana是甚麼全美冠軍~~
然後又賣別的牌子賣到世界冠軍，
現在是另外一個團隊的，也是世界冠軍，
所以被招待到溫哥華開會等等........

當時我真的是無奈啊~~~
小的我等著下班去渡我的長周末，
我家爆水管三天了!今天終於修好，
我要享受有水的日子啊!! (完全離題的OS~~請見諒~~)

我只好在他的自我吹噓的空隙中表示...
"我們公司已經全部都下班了!如果您晚五秒鐘打來，我也已經離開公司"
"很抱歉您二十一號就要離開，不過這周是我們的長周末"
"要到22號我們才會再上班~~"

結果那位老兄又來了一段落落長的關於他的生意有多大，他多希望可以明天就談好..
還問了一堆生產工廠的是誰啦! 產品生產過程如何啦!
(去你的，這叫商業機密你知不知道??而且我跟他解釋加拿大的生產法規他也不懂)
(一整個在跟我雞同鴨講，胡說八道~~)

我只好繼續說...(同時間我老闆在瞪我了...他要趕著下班帶老婆孩子去美國玩)
"很抱歉，您打來的時間真的很不剛巧，負責這個業務的經理已經去度周末了!"
"您方不方便留下連繫方式，等上班後我請他跟您連繫~~"

那位老兄又來一段迴圈..

這次我只好堅持打斷，(因為我老闆臉快綠了!他老婆應該要準備砍人了!)
"對不起，我也要下班了!我實在沒有辦法，您要知道周末休假了大家都離開了!"
"我現在也找不到人啊!就請您留下連絡方式，電話或者e-mail，"
"星期二一上班我就會請經理跟您連絡...."

結果那位老兄就有點不高興的說...
"那我下次再跟你們連繫好了!"

就掛了電話~~

很奇怪，我不知道其他同業有沒有三不五時就接到這些大陸人的電話~~
每個口氣都很大~~
然後認真跟他們進行就死掉了~~

該死的!害我今天晚了十五分鐘下班，又沒有加班費~~


補充一個比較輕鬆的客人~~
我當網路客服也快五年了!
今天第一次碰到訂貨沒給地址的客人啦!
錢還給我付了!
我打電話跟他連絡的時候他還在睡覺..(下午兩點了!大哥~~起床了!!)
我跟他說您沒提供地址唷!
他突然很白癡的...."呵呵呵...我又忘啦?"
感情他老兄很常忘記訂貨要給地址的~~
真是個大天兵~~~

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刺鼠的亂想世界.....加拿大生活 旅行 芳療分享
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加拿大並非美麗新世界，渴望移民者請三思..

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