原廠尺寸表有誤差 衣服下水後要求換尺寸 - 網賣

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近日有消費者買了衣服後,過了七天鑑賞期說尺寸表有問題
他說是按尺寸表選購,下水洗後要穿時發現很緊
留言說衣服平量尺寸跟尺寸表提供的有差距,問要怎麼處理?

衣服的尺寸表為國外原廠提供,我平量了確實有差距

公司有同事覺得應該要給他換貨,因尺寸表有誤差,所以就回他可以更換

但我覺得這是兩碼事,服飾下水洗後本來就無法再退換貨
且有提供七天鑑賞期,消費者可試穿後於鑑賞期內辦理退貨

想問版上的各位會怎麼處理>_<

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All Comments

Heather avatarHeather2019-06-22
你量了確實有差距,這不就代表衣服一開始就有瑕疵?
Ivy avatarIvy2019-06-24
消費者的窗口是你,理當你換貨後反應給原廠,請原廠處理
Tracy avatarTracy2019-06-27
如果銷售平台沒有註明尺寸表僅供參考之類的字眼,我會給換
Dora avatarDora2019-06-27
你自己量也有差距了,難道你手邊的貨也下水過了嗎?原
本就給錯誤的資訊了實在是不該推卸責任
Joseph avatarJoseph2019-07-02
覺得鑑賞期+1 這種責任就是在鑑賞期 買家自己超過鑑賞範圍
Megan avatarMegan2019-07-03
一堆原廠都是一個公表標示所有衣服 本來就常常不準
Jacky avatarJacky2019-07-06
但不代表是瑕疵 純粹就是鑑賞期"實品與想像不同"
Vanessa avatarVanessa2019-07-10
如果是同樣一款 唯獨這件特別偏差 像是尺寸打標打錯 才算瑕疵
Ursula avatarUrsula2019-07-12
尺寸小是因為下水過的關係嗎?如果是,那可以算是瑕疵
如果不是因為下水,那應該是拿到貨就要反應,然後退貨
Zora avatarZora2019-07-12
縮水也要看程度啊 棉比重高的正常就是可能會縮 這是生活常識
Vanessa avatarVanessa2019-07-14
如果縮個2公分超出尺寸表 說瑕疵這不通
若依瑕疵論的話 那就代表實體店面買的任何衣服洗過縮水
超出原廠尺寸表 都要算瑕疵退費 哪有可能啊
Eden avatarEden2019-07-19
下水過了 搞不好他拿去烘才縮水 誰知道他怎麼處理
John avatarJohn2019-07-19
我的話會態度很好的跟他說下水後就無法處理了。下次他如
果再回購會給他折扣。
Liam avatarLiam2019-07-19
尺寸一開始就打錯的話,看是要退貨或換貨都尊重
Poppy avatarPoppy2019-07-22
下水了鳥他阿 叫他去找消保官吵吧
Joe avatarJoe2019-07-22
單價很高嗎?
Robert avatarRobert2019-07-22
有遇過衣服下水後整個領口鬆掉的瑕疵,廠商是無條件退貨。
Carol avatarCarol2019-07-26
是我不會給換 都超過7天了 7天內反應有下水我會給換
Ivy avatarIvy2019-07-31
原則就是7天 超過一概不處理