原廠尺寸表有誤差 衣服下水後要求換尺寸 - 網賣

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By Ula
at 2019-06-20T13:42

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近日有消費者買了衣服後，過了七天鑑賞期說尺寸表有問題
他說是按尺寸表選購，下水洗後要穿時發現很緊
留言說衣服平量尺寸跟尺寸表提供的有差距，問要怎麼處理？

衣服的尺寸表為國外原廠提供，我平量了確實有差距

公司有同事覺得應該要給他換貨，因尺寸表有誤差，所以就回他可以更換

但我覺得這是兩碼事，服飾下水洗後本來就無法再退換貨
且有提供七天鑑賞期，消費者可試穿後於鑑賞期內辦理退貨

想問版上的各位會怎麼處理>_<

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Tags: 網賣

All Comments

Heather avatar
By Heather
at 2019-06-22T08:08
你量了確實有差距，這不就代表衣服一開始就有瑕疵？
Ivy avatar
By Ivy
at 2019-06-24T14:06
消費者的窗口是你，理當你換貨後反應給原廠，請原廠處理
Tracy avatar
By Tracy
at 2019-06-27T06:12
如果銷售平台沒有註明尺寸表僅供參考之類的字眼，我會給換
Dora avatar
By Dora
at 2019-06-27T19:59
你自己量也有差距了，難道你手邊的貨也下水過了嗎？原
本就給錯誤的資訊了實在是不該推卸責任
Joseph avatar
By Joseph
at 2019-07-02T16:44
覺得鑑賞期+1 這種責任就是在鑑賞期 買家自己超過鑑賞範圍
Megan avatar
By Megan
at 2019-07-03T20:40
一堆原廠都是一個公表標示所有衣服 本來就常常不準
Jacky avatar
By Jacky
at 2019-07-06T19:51
但不代表是瑕疵 純粹就是鑑賞期"實品與想像不同"
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By Vanessa
at 2019-07-10T16:09
如果是同樣一款 唯獨這件特別偏差 像是尺寸打標打錯 才算瑕疵
Ursula avatar
By Ursula
at 2019-07-12T14:52
尺寸小是因為下水過的關係嗎？如果是，那可以算是瑕疵
如果不是因為下水，那應該是拿到貨就要反應，然後退貨
Zora avatar
By Zora
at 2019-07-12T22:08
縮水也要看程度啊 棉比重高的正常就是可能會縮 這是生活常識
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2019-07-14T11:07
如果縮個2公分超出尺寸表 說瑕疵這不通
若依瑕疵論的話 那就代表實體店面買的任何衣服洗過縮水
超出原廠尺寸表 都要算瑕疵退費 哪有可能啊
Eden avatar
By Eden
at 2019-07-19T00:11
下水過了 搞不好他拿去烘才縮水 誰知道他怎麼處理
John avatar
By John
at 2019-07-19T14:28
我的話會態度很好的跟他說下水後就無法處理了。下次他如
果再回購會給他折扣。
Liam avatar
By Liam
at 2019-07-19T18:14
尺寸一開始就打錯的話，看是要退貨或換貨都尊重
Poppy avatar
By Poppy
at 2019-07-22T02:35
下水了鳥他阿 叫他去找消保官吵吧
Joe avatar
By Joe
at 2019-07-22T10:31
單價很高嗎?
Robert avatar
By Robert
at 2019-07-22T18:55
有遇過衣服下水後整個領口鬆掉的瑕疵，廠商是無條件退貨。
Carol avatar
By Carol
at 2019-07-26T20:50
是我不會給換 都超過7天了 7天內反應有下水我會給換
Ivy avatar
By Ivy
at 2019-07-31T13:13
原則就是7天 超過一概不處理

pchome 24小時退倉問題

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By Oliver
at 2019-06-19T18:12
想請問版上有店家在pchome 24小時寄倉的嗎？ 我跟同事都是新人，遇到pm不願意讓我們將商品退倉，pm告知除非再寄倉同樣金額的貨才 願意開單讓我們將舊商品退回，但是合約上根本從來沒有看過這一條規定啊...QQ 有沒有哪位大大可以幫忙解答這個疑問呢？我們現在被逼的壓力好大...TT - ...

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By Enid
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不好意思 請問有人使用過waca系統商嗎 目前只知它跟shoplineㄧ樣是不抽成的 但我搜尋心得 幾乎沒有用過的心得誒 - ...

淘寶運送問題

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By Daniel
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請問大家 以下這個狀態是什麼意思呢? https://imgur.com/KV8dYt9 從16號就是這個狀態 等了兩天 今天18號了 也還是這個狀態 請問這是在等待集運倉那邊簽收嗎? 或者我得自行跟他們確認或者哪邊選項沒寫到呢? - ...