原來網拍全退是會扣運費的 - 網店

By Madame
at 2015-12-29T23:46

Table of Contents

其實一直以來我都以為買網拍，如果全部退貨，賣家是會全額退款給我
除非退貨後部份保留的商品未達免運，就要扣除運費
結果這次我買了在Fb打廣告滿兇的一家韓貨店，辦理退貨時，賣家告知我全部退貨就必須扣除當初寄件的80元運費
一開始我覺得不合理有寫信去反映
但我同事說確實有些賣家是這樣…這樣是正常

可能是我之前都買商城或pazzo之類的大賣家，才不用付運費

現在第一次遇到這種狀況，原本滿生氣的想說憑什麼扣運費，但被我同事ㄧ說，感覺又好像我大驚小怪
想請問大家，這樣真的是常態嗎……？
大家都會讓賣家去扣原本寄出的運費嗎？

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Tags: 網店

All Comments

By Susan
at 2016-01-03T13:49

覺得很麻煩就會算了懶得計較

By Genevieve
at 2016-01-04T15:21

有全退也有扣除的至於說"讓不讓"對方扣嘛…
要怎麼不讓他扣我還真的不知道XD

By Candice
at 2016-01-05T13:36

臺灣網購很多積非成是的習慣

By Sandy
at 2016-01-06T16:43

消保法第19條有規定七天鑒賞期內退貨
的話運費是賣方出噢！

By Ula
at 2016-01-09T19:55

circle也是扣運費

By Franklin
at 2016-01-13T02:29

我記得退貨應該是買方交還物品
賣方交還金錢

By Oliver
at 2016-01-15T11:35

所以買家應該把物品還給賣家(付運費)
賣家應該把錢還買家(支付轉帳手續費)
不知道我有沒有記錯的地方@ @a

By Victoria
at 2016-01-17T11:08

消保法有規定，解釋起來是不得扣運費

By Rae
at 2016-01-21T14:20

直接貼法條給他看

By Adele
at 2016-01-24T02:48

最近買某家韓風網拍bl**k我全退也是這樣.
.....覺得超不合理

By Oliver
at 2016-01-28T14:17

最近也遇到...對方還說我不懂

By Yedda
at 2016-02-01T08:07

賣家是說我退貨的運費是他們出
所以他們當初寄出商品的運費是我們要

By Brianna
at 2016-02-01T12:02

負擔…真的是這樣嗎……？

By Ivy
at 2016-02-02T05:39

買方全部負擔來往運費

By Susan
at 2016-02-06T11:11

更正：賣方

By Mary
at 2016-02-10T05:47

不要被唬網購是賣家付

By Delia
at 2016-02-10T08:20

因為消費者被坑都想說算了小錢殊不
知每個人都這樣賣家笑的多開心= =

By Audriana
at 2016-02-14T18:20

正常個屁你朋友不懂爭取你也聽他的喔？

By Mary
at 2016-02-17T01:47

Cozyfee 也是.........

By Victoria
at 2016-02-20T07:08

剛剛看到ig某賣家po文超無言的 http://
i.imgur.com/kfzpA8j.jpg

By Daniel
at 2016-02-21T16:23

這問題都快週經文了其實

By Rachel
at 2016-02-26T10:56

http://i.imgur.com/TT3njbZ.jpg

By George
at 2016-02-27T21:12

不用負擔任何費用!!!

By Kumar
at 2016-03-01T18:16

消保法規定七天內無條件+不需負擔任何費

By Mary
at 2016-03-05T20:04

用貼法條給她看，再不行線上申訴

By Mary
at 2016-03-08T14:55

真的很討厭賣家一付要退貨就是奧客的態
度賣家明明已經省去開實體店面的費用就
自己要負擔運費之類的風險啊

By Vanessa
at 2016-03-13T11:05

台灣大部分賣家無視法律
創一堆有利自己的購買制度已是常態

By Necoo
at 2016-03-17T00:30

要嘛努力爭取權益不然就是拒買了

By Kyle
at 2016-03-17T10:45

賣家很好笑經不起就不要賣還說人搬法
律

By Valerie
at 2016-03-20T02:34

最近退了櫻桃小姐感覺也是要被扣運費

By Lauren
at 2016-03-21T12:42

噓上面的好扯喔她講的比法律還大？

By Ursula
at 2016-03-22T09:09

小店就不用受法律管嗎就像老闆不給你基
本薪資還跟你說我們只是小店而已你會接
受嗎

By Hardy
at 2016-03-24T21:37

今天才退貓曬希望能退我現金= =
還有一招就是購物金每次都要扯到消保法

By Jacky
at 2016-03-27T01:07

樓上貓曬一直都可以退現金啊 @@@

By Agnes
at 2016-03-30T05:17

轉到購物金後再寫信或去電請他退現金

By Aaliyah
at 2016-03-31T16:42

隨便找就找到樓上那間了既然是小店可以考
慮收起來啊^_^ 讓人傻眼的言論..

By Olive
at 2016-04-03T16:02

搬法條出來還沒遇過不讓全退的

By Dora
at 2016-04-07T09:09

哈哈真的傻眼那以後他遇到非法之事就不
可以拿法律來說理囉XD

By Yedda
at 2016-04-09T08:14

如果有先告知遊戲規則，就會接受。
尤其是便宜很多，商城賣價比較高都是
把退貨成本算進去。

By Kristin
at 2016-04-11T04:35

找到了某前後8個i的IG居然有500個粉絲耶^
_^

By Ethan
at 2016-04-11T10:44

http://i.imgur.com/0yKDqO4.jpg

By Andrew
at 2016-04-12T15:28

應該是五千多個吧@@

By Doris
at 2016-04-16T16:52

打太快sor

By Jacob
at 2016-04-19T09:29

不過剛看臉書他的衣服有些不錯但不會讓人
想買

By Edward Lewis
at 2016-04-20T06:58

那不是就跟老闆不照勞基法走還說不爽不要
來一樣嗎，法條是定好看的喔，好扯

By Carolina Franco
at 2016-04-22T07:06

小店就可以無視法律？什麼爛賣家啊

By Jack
at 2016-04-25T07:52

店家臉書也有發佈的ig文已經偷偷刪掉了~

By Jacky
at 2016-04-25T23:33

上次退水莎也是這樣...有無言到

By Zora
at 2016-04-27T09:06

ob也是覺得不爽

By Mia
at 2016-04-27T21:56

上次退miss cherry 有提出消保法，結
果就全退了

By Vanessa
at 2016-05-01T04:13

有些根本不給退貨的強調小本經營，覺得退
貨是在為難他們這種更麻煩......

By Jessica
at 2016-05-06T02:57

我遇到最扯的是blink,有次買了五件退了三
件，他叫我拿去全家寄回，當時付了60元運
費，當下也覺得合理畢竟我退貨後沒有達到
免運門檻，結果退給我的錢還再扣一筆60運
費，前後共花了120元在退貨，滿生氣之餘
之後也默默拒買哈哈

By Jack
at 2016-05-07T12:45

ka大 ob有提供一次免費退貨耶

By Suhail Hany
at 2016-05-10T03:36

還是他們偷偷扣運費嗎!!我都沒發現..

By Isla
at 2016-05-14T02:46

OB也是未達免運要扣運費，以前明明不用-.-

By Barb Cronin
at 2016-05-15T14:00

月經文

By Mia
at 2016-05-17T21:57

我買的是line-xx 他也是扣寄出運費

By Olga
at 2016-05-19T17:53

L大我記得Cozyfee沒有扣運費喔～

By Susan
at 2016-05-22T11:07

OB我買時免運,退貨未達有扣寄出運費~

By Damian
at 2016-05-23T22:18

OB退過兩次都沒扣運費耶，買時有免運
我是全退

By Doris
at 2016-05-24T05:18

賣家違法還可以嗆這麼大聲，台灣人很可

By Heather
at 2016-05-28T09:42

其實應該區分清楚是退貨回去的運費，還是
因為退貨未達免運門檻而被收取的運費，
我記得pazzo一直都有退貨後未達免運門檻
要收取當初寄送的運費這項條款

By Kyle
at 2016-05-30T18:40

pazzo之前沒有，是最近才改成要收

By Necoo
at 2016-06-02T17:52

我在momo摩天商城退貨也是要付運費..

By Una
at 2016-06-04T05:12

退部份未達免運算是「補」運費吧，不然
就可以先買到免運再退部份耶…

By Edward Lewis
at 2016-06-05T21:31

退櫻桃小姐2次都給我扣運費欸= =想說算
了不計較

By Hedwig
at 2016-06-09T09:21

網拍退扣運費是對那些習慣悶不吭聲、習慣

By Jack
at 2016-06-12T09:07

甘心被賣家欺負、抗議能力差的買家超有用

By Jake
at 2016-06-15T05:36

退過水莎沒扣運費,還補貼我寄回去的運費

By Gary
at 2016-06-16T21:59

買之前我都會細看關於我,會在意的就避免
交易

By Victoria
at 2016-06-18T07:16

最近退reishop也被扣運費...

By Ula
at 2016-06-22T17:19

可以找消保，不然就直接公佈囉

By Elma
at 2016-06-23T02:34

我是蔓延等很久斷貨結果退錢也是有扣

By Oscar
at 2016-06-23T22:50

運費~當下覺得不開心~再也不買了

By Bennie
at 2016-06-25T06:11

我本來有買到免運~扣掉斷貨就沒達到
我覺得應該不能扣~因為斷貨不是我造成
而且我也等很久~感覺賣家都沒損失

By Olive
at 2016-06-25T15:50

斷貨未達免運的確不該再收費…所以很久
沒買需要追加的店了，前陣子在國外網站
也是因為缺貨未達免運，賣家也沒有要求
補款

By Victoria
at 2016-06-29T11:36

最近也遇到一樣的狀況，我是老客戶，賣家
一樣扣除我運費，等很久還有霉味，實在
很氣！再也不買了！

By Kama
at 2016-07-03T18:41

台灣一堆爛賣家

By Noah
at 2016-07-05T18:42

運費成本加進商品單價不就好了
賣貴還可以裝免運

By Elma
at 2016-07-07T01:58

之前退貨等退款等10多天懶得為了運
費再等10多天

By Blanche
at 2016-07-10T08:02

我要買網拍都習慣先查退貨運費問題，
要收運費的，就跳過阿?這很簡單

By James
at 2016-07-12T05:29

消保法有規定，運費你不用出！我才想不透

By Selena
at 2016-07-14T00:30

秒退，搬出法條，賣家可以收了，真好搞

By Necoo
at 2016-07-18T15:46

合理嗎？我也想不透，，

By Erin
at 2016-07-22T08:41

不合理，拿出消保法

By Lauren
at 2016-07-23T06:41

#1LjQW6sx (e-shopping)這篇a大有整理

By David
at 2016-07-25T17:02

賣家付! 可是我以前也被坑過好幾次，大
多數是懶得和賣家爭...(消極的消費者)

By Anthony
at 2016-07-30T07:13

經不起就不要開啊扯

By Jack
at 2016-07-31T05:43

最近跟Tusday退過~來往2.3封信件

By Dorothy
at 2016-08-04T04:42

才答應不扣運費
不過寄回去是我自己付費寄回

By Yuri
at 2016-08-08T14:48

CACO也是全退扣運費...

By Gilbert
at 2016-08-09T06:00

我覺得賣家的粉絲團都有他們的支持者

By Hedwig
at 2016-08-11T13:29

在護航，常常會不小心洗到消費者的腦

By Ethan
at 2016-08-14T02:54

那連退都不給退的呢?

By Hedwig
at 2016-08-16T00:18

不給退貨也是違反消保法第19條喔
http://goo.gl/ul0Mn0

By Hedwig
at 2016-08-18T16:11

http://i.imgur.com/dY8SZEq.jpg

By Iris
at 2016-08-21T02:51

"違反本條所違之約定，其約定無效"

By Callum
at 2016-08-21T15:26

可是聽說代買是不能退貨的是不是呢？

By Liam
at 2016-08-25T02:12

荷比也不給退運費，搬法條也不聽還扣我
轉帳手續費，超不爽！衣服跟浴巾布一樣
粗

By Frederic
at 2016-08-28T13:41

其實投訴真的很簡單耶可以ㄧ試呀，只要

By Daniel
at 2016-08-30T09:08

上網填資料，政府就會要求商家退款

By Frederic
at 2016-09-03T08:40

權益受侵害還是要自己去爭取

By Yuri
at 2016-09-08T02:23

https://goo.gl/iNJKfF 線上申訴我用過

By David
at 2016-09-11T13:27

消保官會行文給賣方看賣方要不要處理

By Kyle
at 2016-09-12T07:22

我之前申訴一個露天小賣家後續對方不理
所以不是100%有用但我覺得蠻方便的至少

By Audriana
at 2016-09-17T00:37

全退還要扣運費手續費的以後就不跟他買了

By Callum
at 2016-09-20T22:02

其實線上申訴真的有用！申訴前賣家還
斬釘截鐵的說歡迎詢問消保官，申訴後
還不是乖乖退錢～

By Ivy
at 2016-09-24T07:21

i開頭的店家受不了那貼文怒回

By Heather
at 2016-09-28T15:51

補推

By Jessica
at 2016-10-02T15:38

之前我買basic想退貨，竟然用特賣商品
拒絕我（網頁字超小，我發誓真的沒看
到），後來氣不過線上申訴，等賣家收
到公文就主動說這次勉強同意退貨...也

By Steve
at 2016-10-06T23:02

結果一留言就被i賣家封鎖了

By Sarah
at 2016-10-11T02:48

http://i.imgur.com/SE9DNb0.jpg

By Quanna
at 2016-10-13T00:53

i買家似乎把上圖版友回覆刪了

By Yedda
at 2016-10-15T02:18

* 賣

原來網拍全退是會扣運費的 - 網店

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