博客來超商取貨付款 - 便利商店

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大家好 我有個問題想問一下

假如有在小七任職的版友能回答更好

我想請問從博客來買的東西 他們出貨至超商門市時

店員會跟物流人員核對當日的貨品項目跟數量嗎??

-----------------以下是事情發生經過----------------------------

前天發生一個狀況 我收到博客來通知中午後可去領購買的物品的信

去領時店員東找西找都沒找到 就先請我回去等消息

我昨天再打電話詢問處理狀況時 他們解釋因為物流人員沒把東西交給他們

所以東西也不在店內 應該是還在物流那裡

我今天再問時說物品連物流也不知道跑到哪邊了.......不知道還要追多久

最後博客來那邊會再幫我進行出貨動作

本來禮拜六可以拿到的東西就耗到禮拜三才能拿到了QQ

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所以想請問這種情況是正常會發生的嗎.....有點扯耶

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All Comments

Elma avatarElma2011-11-01
會對點箱數 幾大箱幾大箱
Christine avatarChristine2011-11-02
同姓名問題...有人亂拿....有人亂給
Frederic avatarFrederic2011-11-02
內容物的名單跟實際的貨物 會不會清點就要看大夜負不負責
Lucy avatarLucy2011-11-03
所以大夜正常來說應該是要清點囉 門市跟我說是物流沒給
Christine avatarChristine2011-11-04
我們大智通都是早班在點 會對進貨單和貨品上的名字和賣家
Lucy avatarLucy2011-11-04
如果有清點的話 第一時間就該通知物流
沒有強制規定 要賭店員的人品XD
Jacky avatarJacky2011-11-05
但我一直有疑問是難道門市那邊不用清點嗎
那這種狀況是物流要負責還是門市阿 我打算打客服
Mary avatarMary2011-11-06
因為不清楚實際的情況也不好說什麼
但相信客服一定會幫你釐清是誰的問題XD
Sarah avatarSarah2011-11-06
門市是跟我說通常不用點 商品資料會直接輸電腦
Agatha avatarAgatha2011-11-07
但可能是他那間門市不會點 我們門市都會點!
Emma avatarEmma2011-11-08
電腦資料是死的 裝箱的人是活的 出包是人為的
Sarah avatarSarah2011-11-08
那請問客服電話官網有嗎 因為我氣到快爆炸了=皿=
Liam avatarLiam2011-11-09
電腦資料跟名單絕對一樣 就算箱子破了空了送錯了也是那樣
客服在發票上= =
Jessica avatarJessica2011-11-10
發票[email protected]@ 好的 謝謝 我明天絕對要抓出兇手!!!!!
Heather avatarHeather2011-11-10
我上周才發生領不到的情形 賣家後來去問說是"弄丟了"= =
Vanessa avatarVanessa2011-11-11
再寄一次結果跟我說 門市拒收= =這又哪招?
Quanna avatarQuanna2011-11-12
這種第一時間 店員無法給個交代的話 就打客服
請客服查會比較快~
Mia avatarMia2011-11-12
客服會去查是物流士問題還是店家...等 最後給你答案